Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Gecikmesi Ve Haksız Bagaj Ücreti Mağduriyeti

profile
Serhat
22 Ağustos 2025 21:31
8.504

14 Ağustos tarihinde saat 22:55'te İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na gitmek için Pegasus'tan bilet satın aldım. 18:32'de Pegasus personelinin yardımıyla check-in işlemi yaparak ikinci kontrol noktasından geçtim ve beklemeye başladım. Kabin bagajım ve uçak altı bagaj hakkım yoktu. Bu nedenle beklerken uçak altı bagaj satın aldım.
20:37'de mesaj yoluyla uçuşun gecikeceği ve 23:30'a alındığı bilgisi verildi. Beklemeye devam ettim. 22:53'te ikinci gecikme mesajı geldi ve uçuşun 00:05'e ertelendiği bildirildi. Uçuş saatine kadar bekledim. Kapılar açıldığında valizim, kabin bagaj hakkım olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Uçak altı bagaj satın aldığımı belirttim. Ancak görevli, ödemiş olduğum ücretin geçersiz olduğunu, yeniden 1000₺ ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Hem uçuşumun gecikmesi hem de ekstra uçak altı bagajına para ödememe rağmen, ödediğim ücretin geçersiz sayılması ve tekrar 1000₺ alınması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu nedenle, tarafıma haksızca alınan 1000₺'nin iade edilmesini, yandığı söylenen uçak altı bagaj ücretinin geri ödenmesini, uçuşumun gecikmesi nedeniyle tazminat ödemesi yapılmasını ve aksayan programlarım için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli yerlere şikayet edeceğimi ve bu durumu paylaşacağımı bildiririm.

14 Ağustos 2025
PNR: 14Y13G
Uçuş No: 1868
Bilet No: 6242295237518

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün İki Kez Bilet Ücreti Ödemek Zorunda Kaldık

profile
Mürsel
08 Haziran 2025 14:38
811
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
12 Eylül 2025 19:58
1.269
pegasus-ucusunda-gecikme-ve-valiz-ucreti-magduriyeti-2.jpg
pegasus-ucusunda-gecikme-ve-valiz-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Pegasus Çalışanlarının Hatasıyla Mağdur Olup Fazla Valiz Ücreti Ödedim

profile
Cüneyt
08 Ağustos 2025 14:22
564

Pegasus Teknik Hata Nedeniyle Ücret İadesi Ve Koltuk Mağduriyeti Yaşadım

profile
28 Temmuz 2025 22:30
2.494
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik

profile
Melisa
02 Eylül 2025 15:56
1.039
Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik
pegasus-ucusunda-yasanan-uzun-rotar-ve-tazminat-surecindeki-belirsizlik-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri