to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56’da Pegasus’tan gelen mesajla uçuşumuzun 21:15’e ertelendiği bildirildi. Bu bilgilendirme, yola çıktıktan sonra yapıldığı için otobüsten inme şansımız olmadı ve 15:00’te havaalanına vardık, saatlerce beklemek zorunda kaldık. Eğer gecikme önceden bildirilseydi, havaalanına çok daha geç gidebilirdik.
Havaalanında yaklaşık 4 saat bekledikten sonra, 18:47’de gelen yeni mesajda uçuşun 20:20’de yapılacağı belirtildi. Ancak kapıda beklememize rağmen 20:44’te hala uçağa alınmamıştık. Uçağa alınmamız 21:10 civarında, kalkış ise yaklaşık 21:30’da gerçekleşti. Bu süreçte mağduriyetimizi gösteren tüm görüntüler elimde mevcut olup paylaşacağım. Bekleme süresince ekstra yemek masraflarını da cebimizden karşılamak zorunda kaldık.
Yasal hakkım olan tazminat başvurusunu 01.08.2025 tarihinde 13333504 başvuru numarasıyla Pegasus’a ilettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen inceleme süreci tamamlanmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sürecin hızlandırıldığı söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık 4 saatlik rötar ve yaşadığımız mağduriyet için yasal hakkım olan tazminatın bir an önce ödenmesini talep ediyorum.
29 Haziran 2025 tarihinde Pegasus firmasının yönettiği PC1864 numaralı saat 14.00 ADB- Ercan uçuşu için Havalimanına eşim ile 3 saat önceden gittik. Valizlerimizi teslim ettik ve uçuşun 2 saat rötar yediğini gördük. Saat 16 gibi uçağa alındık ve alındıktan 20 dakika sonra önceki uçağın geç geldiğini...
6 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan (ADB) Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’na (ecn) Pegasus PC 1862 uçuşu için haftalar öncesinden bilet almıştık. Grup olarak iş seyahati için seyahat edecektik. Havalimanına geldiğimizde aşırı yoğunluk nedeniyle check-in işlemini girişte yapma...
28 Haziran 2025 tarihli PC1867 sefer sayılı Kıbrıs Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşunda ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın 21:05’te kalkması gerekirken 23:30’da gerçekleşen kalkış nedeniyle 2 saat 30 dakikalık bir rötar oluştu. Uçuş sırasında ise yalnızca bir bardak su ve kek i...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
12.08.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sivas’a gerçekleşmesi planlanan Pegasus 20:45 uçuşum, önce 00:30’a, ardından 01:05’e ertelendi. Uçuş saati yaklaşmasına rağmen tekrar erteleneceği yönünde endişemiz sürüyor ve şu an hala havalimanında beklemekteyiz. İlk olarak yaklaşık 2 saa...
Yorumlar