Uçak Bileti Fiyatındaki Ani Değişiklik Mağduriyeti

Pegasus web sitesi üzerinden İstanbul-Viyana arası uçuş almaya çalışıyordum. Ödeme ekranına geldiğimde fiyat İstanbul'dan Viyana'ya 3 bin TL idi. Ödeme ekranındayken sistem beni bir anda geriye attı. Uçak biletine fiyat güncellemesi gelmiş. Bilet bir anda 3.500 TL'ye yükseldi. Ben mecburen 3.500 TL üzerinden ödememi tamamlayıp işlemimi gerçekleştirdim. Sonra tekrar biletimin fiyatına baktığımda fiyatın tekrar 3 bin TL'ye indiğini gördüm. Pegasus'un sistemlerindeki bu fiyat değişiklikleri nedeniyle mağdur oldum. Fiyat farkının iadesini derhal istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştım bana 96 saat içinde dönüş sağlanacağını belirttiler. Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sorunum da çözülemedi

















