Pegasus Uçuşunda Dolu Uçak Nedeniyle Biniş Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Ekim sabah saat 07.00 İzmir – Adana (Çukurova) Pegasus uçuşu için 21 Ekim’de iç hat ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Uçuş günü sabah 06.00’da havalimanında olmama ve elimde biniş kartım olmasına rağmen, check-in bitmemiş olmasına karşın görevli personel uçağın dolu olduğunu, bu nedenle uçağa alınamayacağımı söyledi.

Görevli personel, gelmeyen yolcu olursa binebileceğimi, aksi halde akşamki uçuşla gönderilebileceğimi belirtti. Ancak benim o gün için Adana’da planlanmış işlerim olduğu ve bu gecikme nedeniyle tüm programım iptal olacağı için bu teklifi kabul etmedim. Biletim olduğu halde uçağa alınmayarak mağdur edildim ve tüm işlerim aksadı.

Bu nedenle tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini, bu uçuş için ödediğim bilet ücretinin iadesini ve gerekiyorsa ek olarak tazminat hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.