to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025'de Pegasus’un Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi gereken, PNR numarası 1b5973 olan ve bilet saati 19:15 olan uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş önce 19:40’a ertelendi, ardından arızalı bir uçağa bindirildik ve yaklaşık bir saatten fazla süre arızalı uçakta bekletildik. ...
27 Ekim 2025'de gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 Bergamo–İstanbul uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince yolculara ücretsiz ürünler dağıtıldı; ancak ürünler tükendiği için bana herhangi bir servis yapılamadı. Uçuş saat 11.00 civarında İstanbul’a iniş yaptı ve 11.55’teki PC2206 İstanb...
26 Temmuz 2025 tarihli PC2212 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir uçuşum, Pegasus sistemlerine göre 2 saat 5 dakika gecikmeli gerçekleşmiştir. Bu gecikme, Pegasus’un resmi internet sitesinde yayınladığı ve hâlâ erişilebilir olan “Yolcu Hakları Bilgilendirme Broşürü” ne göre sabit tazminat ha...
02.10.2025 tarihinde eşimle birlikte gerçekleştirmeyi planladığımız PC1867 Lefkoşa – İzmir uçuşumuz, saat 20:50’de kalkması gerekirken 1 saatten fazla rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, aynı gün saat 23:15’te gerçekleşmesi gereken PC1790 İzmir – Bakü aktarmalı uçuşumuzu kaçırdık ve uçuşumuz iptal ol...
30.09.2025 tarihinde Trabzon’dan Sabiha Gökçen Havaalanı’na yapılacak olan PC2815 sefer sayılı, PNR: 1AU5V2 numaralı Pegasus uçuşum yaklaşık 6-7 saat rötar yaptı. Uçuş saatinden sonra rötar bilgisi verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Mevcut kalkış yapacak uçağın arızalı ...
30 Ağustos 2025 tarihinde annemle birlikte Pegasus’tan aldığımız standart biletle, PC2091 sefer sayılı Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 13.15’te gerçekleşmesi gereken uçuşumuz yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak, 20.24’te kalkış yaptı. Gecikme sebebini sorduğumuzda...
"İnceleme ve geri dönüş ortalama 1 ay sürse de ödemeyi yaptığınız için teşekkür ederim"
08 Ağustos 2025 tarihinde yapılması planlanan PC1756 sefer sayılı Podgorica (tgd) - Ankara (esb) uçuşumuz, planlanan varış saati olan 20:25 yerine 23:30’da gerçekleşmiştir. Böylece varışta 3 saatten fazla gecikme yaşanmıştır. Bu uçuşa ait yolcu bilgilerimiz şu şekildedir: 1. H*** b*** e*** T. C. Ki...
18.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC7355 Lefkoşa-Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuşum önce 00.35’ten 01.35’e ertelendi, ancak saat 01.45 olmasına rağmen hala uçağa alım yapılmadı ve ortada uçak yoktu. Gecikme boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedik, havalimanında Pegasus p...
3 Ağustos 2025 kalkış saati 20:35 olan, PNR: VS26W ve 18A-18B-18C koltuk numaralı Antalya-Trabzon uçuşumuzda, 2 yetişkin ve 3 yaşında bir çocuk olarak seyahat ettik. Uçağımız 170 dakika gecikmeli olarak kalktı ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tazminat hakkımızı almak istiyorum.
Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir uçuş gecikmesi konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. Uçağım operasyonel sebeplerden dolayı 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu gecikmenin sorumluluğu tamamen havayoluna ait. Sivil havacılık kurallarına göre tazminat hakkım olmasına rağmen, talebim haksız bir şek...
3 Saatlik Gecikme – Mücbir Sebep Denip Tazminat Ödenmedi 31 Temmuz 2025 tarihli PC5060 Bremen–Antalya uçuşum, planlanan saatten 3 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. AB 261/2004 tüzüğü uyarınca kişi başı 400 € tazminat hakkım doğmasına rağmen, Pegasus tarafından “olağan dışı gelişme” ve “mücbir se...
Pegasus Havayolları PC1212 01.08.2025 Milan Bergamo - Sabiha Gökçen Uçuşumuz önce hava durumu daha sonrada operasyonel sebeplerle 11:45 den 18:15 e kadar uzadı. Tazminat hakkı talep ettiğimizde hava durumu diye cevap verilmiş. Pegasus un Akşam planlanan uçuşundan bile sonra kalktık. Tazminat hakkımı...
Merhaba, 20.07.2025 tarihinde saat 14.45'te 12SLG2 PNR numaralı uçuşumuz vardı. Saat tam 11.00'de havaalanına giriş yaptık ve beklemeye başladık. Saat 12.41'de uçuşun rötar yaptığı ve gecikmeli olarak saat 16.30'da kalkacağına dair bir SMS geldi, beklemeye devam ettik. Akabinde 15.23'te tekrar bir S...
Pegasus hava yollarından 17.07.2025 saat 22:25 uçağı ilk önce 23:25 e 2 saat sonrada 00;10 a üçüncü olarak 00;45 e rötar yaptı. Mağdur bir şekilde ailecek bekliyoruz. Neden ertelemeler oluyor. Şikayetçiyim. Tüketici birimine de başvuruda bulunacağım. Ailecek tazminat hakkimizi istiyoruz
Konu: 5 Temmuz 2025 Tarihli PC1212 Sefer Sayılı Uçuş Hakkında Tazminat ve Gider Talebi Sayın Yetkili, 05.07.2025 tarihinde eşim ve iki çocuğumla birlikte Milano-Bergamo Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 11:45’te gerçekleşmesi planlanan PC1212 sefer sayılı uçuşunuza katılmak ü...
Konu: PC1034 Sefer Sayılı Gecikmeli Uçuş hakkında AB 261/2004 Kapsamında Tazminat Talebi Güzergah: Hannover (haj) → İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) Planlanan Kalkış: 24/06/2025 – 15:30 Gerçekleşen Kalkış: 25/06/2025 – 02:50 Sayın Yetkili, 24/06/2025 tarihinde saat 15:30'da gerçekleştirilmesi planlana...
27 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte yolcusu olduğumuz ait PC1864 kodlu İzmir – Ercan uçuşu, planlanan kalkış saati olan 14:00’te gerçekleşmemiş, tarafımıza net bilgi verilmeden uzun süre bekletilmiş ve uçuş yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Boarding tamamlanarak önce uçağa...
29 Haziran 2025 tarihinde Pegasus firmasının yönettiği PC1864 numaralı saat 14.00 ADB- Ercan uçuşu için Havalimanına eşim ile 3 saat önceden gittik. Valizlerimizi teslim ettik ve uçuşun 2 saat rötar yediğini gördük. Saat 16 gibi uçağa alındık ve alındıktan 20 dakika sonra önceki uçağın geç geldiğini...
23 Mayıs 2025 Cuma günü, İstanbul Sabiha Gökçen - Brüksel Charleroi AK5KTR PNR numaralı Pegasus uçuşum 5 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Türk Sivil Havacılık Mevzuatı'na göre tam tazminatımı talep ettim. Tazminatım onaylanmasına ve benimle birlikte uçan arkadaşımın tazminatını almasına rağmen, 11...
Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan İngiltere’ye gerçekleştireceğim uçuşum, hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın yaklaşık 4 saat gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım; hem bağlantılı planlarım aksadı hem de fiziksel ve psikolojik olarak yıprandım. Uçuş s...
13.04.2025 tarihinde PC1859 Lefkoşa - Çukurova uçuşumuz, 22:20 yerine yaklaşık 02:45'te gerçekleşmiştir. 02:19 itibarıyla bildirim gelmiş ve uçağa binişlerin başladığı söylenmiştir; ancak uçağa alım henüz başlamamıştı. Beklediğimiz süre boyunca bir soğuk sandviç ve vişneli meyve suyu ikram edildi. G...
12 Nisan 2025'de gerçekleşmesi gereken Çukurova - ercan (pc1856) numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:25’te değil, yaklaşık 6 saatlik gecikmeyle 23:00 civarında gerçekleştirildi. Gecikmenin nedeni olarak şirket “olumsuz hava koşulları” açıklaması yapmış olsa da, bu gerçeği yansıtmamaktad...
05.05.2025 tarihinde, Kars Harakani Havalimanı’ndan saat 09.50’de gerçekleşmesi planlanan uçuşum 8 saat rötar yaparak saat 18.00’de gerçekleşti. Bu nedenle Pegasus’tan tazminat hakkımı talep ettim. Talebimin 96 saat içinde inceleneceği söylendi ama bir dönüş yapılmadı.
