Pegasus Uzun Rötar Ve Yetersiz İkram Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Berkan

28 Ekim 15:43

204

27 Ekim 2025'de gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 Bergamo–İstanbul uçuşum yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Rötar süresince yolculara ücretsiz ürünler dağıtıldı; ancak ürünler tükendiği için bana herhangi bir servis yapılamadı. Uçuş saat 11.00 civarında İstanbul’a iniş yaptı ve 11.55’teki PC2206 İstanbul–İzmir uçuşuma yetişebilmek için sadece 20 dakikam kaldı. Bu nedenle havaalanında yemek yeme fırsatım olmadı.

Ardından, PC2206 uçuşunda da yaklaşık 2 saatlik bir rötar uçak içinde yaşandı. Aynı kabin ekibine durumumu aktardığımda, bir önceki uçuşumdaki mağduriyetimi hatırlamalarına rağmen bu uçuşta ücretsiz servis olmadığını belirttiler. Sonuç olarak, yaklaşık 8–9 saat boyunca hiçbir ikram hizmeti almadan yolculuk etmek zorunda kaldım.

Bu durum, hem uzun süreli rötar hem de hizmet eksikliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Yaşanan aksaklıklar, EU261/2004 yönetmeliği kapsamında tazminat hakkı doğurmaktadır. Bu nedenle, tarafıma uygun maddi tazminatın veya eşdeğer telafi/ikramın sağlanmasını talep ediyorum.

Rezervasyon/bilet numaralarım: 135vu** ve 1DZQ***’dir. İletişim bilgilerim: [email protected], 054123749***. Konuyu daha önce müşteri hizmetlerine iletmedim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uçuş Gecikmesi, Yemek Hizmeti Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ali

18 Ekim 19:31

356

18.10.2025 tarihinde PC3300 numaralı İzmir - İstanbul Pegasus uçuşumun kalkış saati 19:25 olarak planlanmıştı. Pegasus’un yönlendirmesiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda 2 saat öncesinden bulundum. Ancak uçuş, operasyonel nedenlerle 20:30’a ertelendi ve şu ana kadar herhangi bir anons yapılmadı...

ucus-gecikmesi-yemek-hizmeti-eksikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Rötar Ve Tazminat Talebimin Reddedilmesi

Burak

03 Ekim 10:32

524

01.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC2218 numaralı İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda 3 saat 20 dakika süren bir rötar yaşadım. Bu süreçte yolculara sadece su ikram edildi ve başka herhangi bir bilgilendirme veya ikram sunulmadı. Rötarın sebebinin uçak arızası olduğu söylendi ancak ...

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-tazminat-talebimin-reddedilmesi-2.jpg

pegasus-ucusunda-uzun-rotar-ve-tazminat-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik

Melisa

02 Eylül 15:56

599

31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...

Pegasus Uçuşunda Yaşanan Uzun Rötar Ve Tazminat Sürecindeki Belirsizlik

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Ozan

23 Ağustos 12:35

1.043

22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...

Pegasus Tekrarlayan Rötar Ve Yetersiz İkramla Yaşanan Mağduriyet!

Fk Ky

12 Ekim 06:05

440

12.10.2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1931 sefer sayılı uçuşunu kullanacaktım. Uçağımızın kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, ancak önce 1 saatlik bir rötar olduğu ve 06.00’da kalkacağı bildirildi. Ardından tekrar bir bilgilendirme yapılarak toplamda 2 saatlik rötar yaşanacağı v...

Öne Çıkan Konular