to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un bana mail ile ilettiği “%50 indirim” kampanyası kapsamında Ocak ayında Mısır bileti almak için mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Uçuşu, tarihleri ve tüm detayları seçip son aşamaya geldiğimde toplam tutar yaklaşık 30.000 TL olarak görünüyordu.
Ödeme öncesi son aşamada, bana özel %50 indirim hakkım olduğu yönünde bir ibare çıktı ve “%50 indirimden faydalan” seçeneğine tıkladım. Ancak %50 indirim olarak belirtilen kampanya, 30.000 TL’lik tutarı yalnızca yaklaşık 28.300 TL’ye düşürdü ve gerçek anlamda bir %50 indirim uygulanmadı. Yani %50 indirim hakkı vurgulanmasına rağmen, gerçekte yaklaşık 1.700 TL’lik bir indirim yapıldı.
Mailde ve kampanya alanında vergiler hariç olduğuna dair bir ibare olsa da, kullanıcının gözünde “%50 indirim” ifadesiyle yaratılan beklenti ile fiili indirim arasında büyük bir fark var. Bu durum, kampanya sunumu açısından son derece yanıltıcı ve güven kırıcı hissettirdiği için bileti almaktan vazgeçtim.
Pegasus’tan beklentim, bu kampanyanın şart ve oranlarını çok daha şeffaf, net ve anlaşılır biçimde ifade etmesi ve müşteriyi “%50 indirim” gibi iddialı bir başlıkla hayal kırıklığına uğratmayacak bir uygulamaya gitmesidir. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyet duygumu giderecek bir düzenleme sağlanmasını talep ediyorum.
Pegasus’un doğum günü kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem tarafıma gönderilen e-posta ile hem de mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde yer alan %20 doğum günü indirimi duyurusuna güvenerek bilet almak istedim. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz şekilde yerine getirmiş olm...
22 Mart 2025 tarihinde Pegasus’un sunduğu bol bol indirimi sayesinde avantajlı olacağını düşünerek Haziran ayı için bilet satın aldım. Ancak bugün, yani 24 Mayıs’ta aynı tarihe ve aynı uçuşa baktığımda, biletin neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Bu nasıl bir indirim anlayışıdır? Pegasus e...
Pegasus hesabımda doğum günüme özel %20 indirim hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül 2025 tarihinde 10 Eylül’deki uçuşum için bilet almaya çalıştım fakat indirim seçeneği hiçbir şekilde çıkmadı. Doğum günüm 6 Eylül 2025 ve tüm kriterlere uyuyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca ...
Sayın Pegasus Yetkilileri, Tarafıma iletilen “kişiye özel %40 indirim” kampanyası kapsamında, belirtilen indirim oranının geçerli olacağı düşüncesiyle bilet alma sürecine geçtim. Ancak işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda, kampanya kapsamında belirtilen oranın bilet fiyatlarına tam anlamıyla yansı...
5 Kasım 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden PC293 numaralı uçuş için bilet aldım ve “Tüm Hatlarda Vergiler Hariç %15 İndirim ve Hediye bolpuan” kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarını dikkatlice inceledim ve tüm koşulları sağladığımdan eminim. Ancak, kampanya kapsamında yüklenmes...
Yorumlar