to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Temmuz 2025 Sabiha Gökçen-Amman 23.55 te kalkacak PTZ8Z9 PNR no lu uçuşa eşim ve çocuğum için direkt uçuş bilet aldım. 1 Temmuz da ise Pegasus haber vermeden uçuşu değiştirmiş aynı tarihte saat 20.45 e almış ama direkt uçuşumuzu Dalaman aktarmalı bir uçuşa çevirmiş. Geri dönüp aradığım zaman (0 850 250 67 02) yanlışlık olmuş hemen düzeltelim demelerine rağmen beni dakikalarca bekleterek sistemsel bir hata var, sonra arayalım deyip kapattılar ve tabi ki aramadılar. Aranmayınca tekrar aradım ve 2. Görüştüğüm arkadaş ilk görüşmedeki arkadaşın biletimizi yanlışlıkla iptal ettiğini, özür dilediklerini, misafir ilişkileri biriminden arayıp bize ücretsiz bilet verileceğini belirtti. Tamam bekliyorum dedim. 2 Temmuz da saat 17.20 civarında aradılar ama telefonu açınca direkt kapandı ve ulaşamadıklarını :) müsait saatler ile ilgili mail atmamı istediler.
Maili de attım ama hala arayan soran yok. Defalarca ben geri aradım 'biz aciliyeti bildiriyoruz, muhakkak aranacaksınız' diyorlar. Pegasus gibi büyük bir firmaya bu kadar ilgisizlik ve lakayıtlık yakışmıyor. Hatanızı bir an evvel düzeltmenizi bekliyorum. Sizin hatanızın ceremesini ben çekemem.
Pegasus Havayolu şirketinden 10 Haziran 2025 tarihinde, 23 Haziran sabahı İstanbul Sabiha Gökçen'den Dalaman Havalimanı'na 1 kişilik bilet satın aldım. 08503991701 numaralı telefondaki operatöre, herhangi bir olağanüstü gelişmeye istinaden özellikle iptal ve değişim ya da açığa alma hakkım olup olma...
Pegasus firmasından 12.07.2025 tarihinde bir bilet satın aldım. Pasaportu taratarak aldığımız bilette doğum tarihi 2013 yerine 2012 girilmiş. Bunu fark edip Pegasus'un 0850 250 67 02 numarasını aradım, durumu izah ettim. İptal etme hakkım da var ve çalışana danıştım, mail ile yardımcı olunabileceğin...
Pegasus tarafından J73VY6 PNR numaralı 20 Eylül Gidiş 24 Eylül Dönüş Antalya-Beyrut-Antalya uçuşum mevcuttu. Ancak Pegasus tarafından 02.08.2024 tarihinde 20:41 sıralarında 2 uçuşumun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Daha sonrası Pegasus uygulamasından baktığımda uçuşum 21 Eylül ve 25 Eylül tarihl...
Pegasus firmasından 2 ay önce 02.04.2025 06:30 Sabiha Gökçen-Dalaman uçuşu için ve 05.04.2025 17:30 Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşu için bilet aldım. Uçuşa 1 hafta kala Dalaman-Sabiha Gökçen uçuşumun saati değiştirildi. Dalaman - Sabiha Gökçen için yeni uçuş saatim 14:35 oldu Ne bir gerekçe ne de bir hi...
25/07/2023 20:05 Sabiha Gökçen Dalaman uçağımızı 2 saat 15 dakika önce Pegasus sitesinden iptal etmeye çalıştık. Hata verdi. Müşteri hizmetlerine yönlendirdi bizi aradılar kayıt oluşturduk dönüş yapacaklarını söyleyip yapmayınca geri aradığımda böyle bir kayıt göremediler başka birine tekrar bildird...
Yorumlar