Pegasus'un Online Check-in Sistemi Hayal Kırıklığı Yarattı

Pegasus Havayolları'ndan satın almış olduğum PC2793 numaralı SZF-SAW arası saat 13:50'de olan EUXU5B PNR numaralı uçuş biletime online check-in sistemi çalışmadığı için geç kalıyordum. Normalde diğer firmalarla uçmayı tercih eden biriyim, diğer firmalarda online check-in yaparken hiç sorun yaşamadım. Ancak bu sabah uçuşuma check-in yapmak isterken sistemin çalışmadığını ve kontuardan check-in yapmak zorunda kaldığımı fark ettim. Samsun Havalimanı'ndan sürekli uçuyorum. Samsun Havalimanı'nı iyi tanıyorum. Bilen bilir. Küçük bir havalimanı. Asla güvenlik sırası olmuyor. Kendimi hep havalimanına doğru saatte gelecek şekilde ayarlıyorum online check-in yaptığım için. Bagaj vermeyen çoğu insan da benim gibi yapıyor. Hayatımda hiç uçuş kaçırmadım. Bugün ise saat 11 civarı check-in yapmayı denediğimde sistem çalışmadı. Havalimanına gitmem en az 2 saat sürüyor. Daha önce böyle bir sistem hatası hiç yaşamadığım ve görmediğim için apar topar çıkmak zorunda kaldım. Saat 13:03'te havalimanına ulaştım. 13:05'te kontuara vardım. Görevli personel kontuarın kapanmak üzere olduğunu söyledi. Ben de online check-in sisteminin çalışmadığını söyledim. Görevli personele teşekkür ederim. Son dakika olmasına rağmen işlemimi gerçekleştirdi. Ancak Pegasus Havayolları firmasının check-in sistemini, web sitesini, uygulamasını şikayet etmek istiyorum. Bir de işin komik tarafı, laubali şekilde havalimanına erken gelmeniz gerekmektedir şeklinde atılan mesaj. "Online check-in sisteminiz çalışmalıdır" diyorum ben de kendilerine.