Pegasus'un Online Check-in Sistemi Hayal Kırıklığı Yarattı

Yahya

Pegasus

10 Nisan 13:55

1.698

Pegasus Havayolları'ndan satın almış olduğum PC2793 numaralı SZF-SAW arası saat 13:50'de olan EUXU5B PNR numaralı uçuş biletime online check-in sistemi çalışmadığı için geç kalıyordum. Normalde diğer firmalarla uçmayı tercih eden biriyim, diğer firmalarda online check-in yaparken hiç sorun yaşamadım. Ancak bu sabah uçuşuma check-in yapmak isterken sistemin çalışmadığını ve kontuardan check-in yapmak zorunda kaldığımı fark ettim. Samsun Havalimanı'ndan sürekli uçuyorum. Samsun Havalimanı'nı iyi tanıyorum. Bilen bilir. Küçük bir havalimanı. Asla güvenlik sırası olmuyor. Kendimi hep havalimanına doğru saatte gelecek şekilde ayarlıyorum online check-in yaptığım için. Bagaj vermeyen çoğu insan da benim gibi yapıyor. Hayatımda hiç uçuş kaçırmadım. Bugün ise saat 11 civarı check-in yapmayı denediğimde sistem çalışmadı. Havalimanına gitmem en az 2 saat sürüyor. Daha önce böyle bir sistem hatası hiç yaşamadığım ve görmediğim için apar topar çıkmak zorunda kaldım. Saat 13:03'te havalimanına ulaştım. 13:05'te kontuara vardım. Görevli personel kontuarın kapanmak üzere olduğunu söyledi. Ben de online check-in sisteminin çalışmadığını söyledim. Görevli personele teşekkür ederim. Son dakika olmasına rağmen işlemimi gerçekleştirdi. Ancak Pegasus Havayolları firmasının check-in sistemini, web sitesini, uygulamasını şikayet etmek istiyorum. Bir de işin komik tarafı, laubali şekilde havalimanına erken gelmeniz gerekmektedir şeklinde atılan mesaj. "Online check-in sisteminiz çalışmalıdır" diyorum ben de kendilerine.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Web Sitesinde Hatalı Beyanda Bulunuyor Haksız Kazanç Sağlıyor.

Özlem

Pegasus

07 Ekim 2023 08:42

1.232

Bu sabah 07:55 İstanbul Sabiha Gökçen/Dalaman uçuşuna biletim vardı. Pegasus web sitesinde uçuşa 60 dakika kalana kadar online check-in yapılabileceği yazılı beyan edilmiş durumda ancak sırasıyla 06:38-06:39-06:40 saatlerinde uygulamadan online check-in yapmak istediğimde sistem 'uçuşunuz online işl...

Pegasus Web Sitesinde Hatalı Beyanda Bulunuyor Haksız Kazanç Sağlıyor.

Online Check-in Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

Nermin

Pegasus

07 Haziran 20:27

1.016

Aldığım bilete birkaç saat önceden online check-in yapmaya çalıştım. PNR numaramı bir türlü algılamadı. Uçağın kalkmasına 40 dakika kala kontuarda check-in işleminin kapandığı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Üstüne, aldığım biletin 3 katı ücret ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım. Yarım...

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşa Zamanında Yetişmeme Rağmen Uçağa Alınmama Ve Yeniden Bilet Satışı

Cihan

Pegasus

13 Mayıs 20:43

1.634

Pegasus PNR: pqgddy 20:00 İstanbul-Antalya seferine bilet aldım. Trafik yoğunluğundan dolayı havalimanına, check-in noktasına 19:35'te vardım fakat işlem yapamadım. Ofise yönlendirdiler. Orada çalışan bayan personele durumu anlattım; bu arada bagajım yok, sadece sırt çantam var. Bana, 'Hanımefendi, ...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Online Check-in Sorunu Ve Ek Ücretlerle Mağduriyet

Ebru

Pegasus

10 Haziran 08:26

1.714

Pegasus SAW-Atina 07:55 uçağına online check-in yapmak istediğimde sadece bilgileri kontrol edin. Hatası verdi. Havalimanına 1 saat önce geldiğimde ise kontuar kapanmıştı desk ten check-in yapamadım. Sitelerinde online check-in yapamadığınız için 3 saat önce kontuara gelmeniz gerekiyor yazıyor ancak...

Online Check-in Sorunu Ve Ek Ücretlerle Mağduriyet

1 Destek

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Check-in Süresi Ve Ekstra Bilet Zorunluluğu Mağduriyeti

Süleyman

Pegasus

20 Haziran 07:50

1.141

Pegasus'tan 20 Haziran 2025 tarihine, 07:40 DLM-SAW uçuşu için bilet aldım. Hiçbir yerde 45 dakika önceden check-in yapılması gerektiği belirtilmiyor. Saat 07.02'de check-in noktasına gittiğimde işlemlerin kapandığı ve uçağı kaçırdığım söylendi. İç hatlar uçağa giriş noktası ile check-in noktası ara...