to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un Erken Kapı Kapanışı Ve Ciddiyetsizlik
Pegasus'un 6:15 kalkışlı uçağına binmek üzere öncesinden check-in işlemlerimi tamamlamış, mobil biletimi hazırlamıştım ve bavul da vermeyecektim. Biletin üzerinde kapı kapanış saati 5:55 yazmasına rağmen 5:40 larda kapının kapandığını söylediler. 5:55 öncesinde kapıdaydım fakat hiç kimse yoktu. Uçağı overbook edip check-in olsa dahi bizi almadılar. Şikayet ettiğimde de hiçbir sonuç alamadım, çok ciddiyetsiz bir firma. Birileri buna dur demeli artık.
Gelişme
21.10.2024 tarihinde Alanya-Sabiha Gökçen PC2073 uçuşum saat 21:35 te Alanya'dan kalkması gerekirken hem kalkış havaalanı değişti hem de saat olarak olabilecek en kötü saate değiştirildi, 04:10 Antalya olarak değiştirildi. Hiç uyku uyuyamadan Alanya'dan 2 buçuk saat karayolu ile Antalya'ya gittik ve firma değişiklik bilgisini uçuştan birkaç saat önce bildirdi. Hiçbir telafi yapılmadı, Pegasus üzerinden de şikayet oluşturmama rağmen dönüş olmadı. Hava koşulu sebebi ile olduğunu söylediler fakat aynı saatlerde Alanya dan İstanbul a gidecek THY uçağı kalktı. Ayrıca havada hiçbir sorun yoktu, çok açık bir günün kuru havalı sıcak bir günüydü. İnsanları mağdur etmekten başka br şey değil, Pegasus tek kelimeyle pişmanlık. Haklarımı CİMER ve Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü gibi kurumlar üzerinden arayacağım.
Buna rağmen Pegasus şikayet kaydıma olumsuz donmuş. CİMER ve sivil havacılık yolcu haklarına şikayet ettim. Overbook olunca kendilerinde kapıyı kafalarına göre kapatacak yetkiyi buluyorlar. Nasıl olsa kimsenin sesini çıkardığı veya inceleneceği yok zannediyorlar
