Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Eylül 2025 tarihli PNR 15BB2R ve 27 Eylül 2025 tarihli PNR 17QJ1W numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşlarının biletlerini, Dinamik Yapı Elemanlar Ltd. Şti. adına, şirket kredi kartı ile ve ödeme ekranında kurumsal kutucuğu işaretleyip şirket bilgilerini eksiksiz girerek satın aldım. Toplamda 2.506,39 TL ve 12.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.

Buna rağmen, Pegasus tarafından şahıs adına e-arşiv fatura düzenlendi ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, hatta genel merkeze gitmeme rağmen kurumsal faturam kesilmedi. Web üzerinden bilet alımı yaptığım bu işlemlerde, yaklaşık bir aydır mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şirketimiz adına kurumsal fatura düzenlenmesini ve mevcut şahıs faturalarının iptal edilerek doğru şekilde yeniden kesilmesini talep ediyorum.