Pegasus'tan Bilet PDF'si Almak İçin Uzun Bekleyiş

Pegasus'u yurt dışı uçuşu bileti aldım. Vize randevusu için çıktısını alarak vize belgelerine eklemem gerekiyor. Diğer hava yollarında odf belgesini uygulamadan telefona indirebiliyorsunuz fakat Pegasus uygulamasında böyle bir şey söz konusu değilmiş. Müşteri hizmetlerimi aradım 15 Kasım saat 10.17 de uygulamada bulamadım. Pdf nasıl edineceğim diye meğerse müşteri hizmetlerinden talep oluşturmak gerekiyormuş ki talep işlenme süreci 96 saat. Bu nasıl bir saçmalık ben satın aldığım biletin PDF versiyonunu almak için 96 saat mi bekleyeceğim. 18 Kasım tarihinde vize randevum var bir PDF göndermek nasıl 96 saat sürebilir. Mail gelmiş talebimiz inceleniyor diye bir maile PDF göndermenin besini inceliyorsunuz günlerce bu nasıl bir süreç? Acilen biletin PDF versiyonunun iletilmesini talep ediyorum.