to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'u yurt dışı uçuşu bileti aldım. Vize randevusu için çıktısını alarak vize belgelerine eklemem gerekiyor. Diğer hava yollarında odf belgesini uygulamadan telefona indirebiliyorsunuz fakat Pegasus uygulamasında böyle bir şey söz konusu değilmiş. Müşteri hizmetlerimi aradım 15 Kasım saat 10.17 de uygulamada bulamadım. Pdf nasıl edineceğim diye meğerse müşteri hizmetlerinden talep oluşturmak gerekiyormuş ki talep işlenme süreci 96 saat. Bu nasıl bir saçmalık ben satın aldığım biletin PDF versiyonunu almak için 96 saat mi bekleyeceğim. 18 Kasım tarihinde vize randevum var bir PDF göndermek nasıl 96 saat sürebilir. Mail gelmiş talebimiz inceleniyor diye bir maile PDF göndermenin besini inceliyorsunuz günlerce bu nasıl bir süreç? Acilen biletin PDF versiyonunun iletilmesini talep ediyorum.
Pegasus online sisteminden aldığım biletin çıktısını (PDF) olarak indirmeye çalıştığımda (ERR_C12) kodu ile veri bulunamadı hatası verince, call centerı arayıp bir dolu güvenlikten geçtikten sonra biletinizi görüyorum ancak PDF olarak size iletemem sadece 96 saatte size dönüş yapılacak bir şikayet t...
Pegasus web sitesi üzerinden fiyat sabitleme ile ücretini ödeyerek bilet rezervasyonu yaptım. Ama vize başvurusu için bilet çıktısı alınmadığını gördüm ve hiçbir şekilde bilet çıktısı ile ilgili bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşerek çözemediğimiz konuyu artık vize rande...
Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım biletin bilgilerinde hata olması nedeniyle (uygulama kaynaklı bir hata sonucu bileti başkası adına almama rağmen, bilet bana aitmiş gibi ismim gözüküyor) müşteri hizmetlerini aradım. Aradığım tarihte uçuşa 2 haftadan fazla zaman vardı. Bana geri dönüş yapıl...
Pegasus havayolları uygulama üzerinden yurt dışı gidiş uçak biletimi aldım dönüş uçak biletimi günlerdir alamıyorum. Hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım hiçbir çözüm sunmadılar. Yazılı talepte bulundum fakat 96 saat beklemem gerekiyormuş. Yanıt için. Ben bu süre içerisinde sürekli uğ...
Pegasus firmasından 28.03.2025 tarihinde, sadece gidiş-dönüş uçak biletimin PDF formatında bana e-posta ile gönderilmesini istedim. Müşteri temsilcileri bunun için talep açılması gerektiğini belirttiler. 12426715 talep numarası açıldıktan ve ardından bilgilerimi e-posta yoluyla gönderdikten sonra ta...
Yorumlar