Pegasus’tan 9.500 TL Ücret İadesi Ve Ücretsiz Biletlerin Hemen Verilmesi Talebi

23/01/2026 tarihinde Pegasus ile Adnan Menderes – Çukurova hattında yapacağımız uçuş için yaklaşık 9.500 TL tutarında, 3 kişilik bileti kredi kartıyla satın aldık. Havaalanına gittiğimizde uçağın dolu olduğunu, bu nedenle bizi başka bir uçağa yönlendireceklerini söylediler. Bunun karşılığında hem para iadesi yapılacağı hem de ücretsiz bilet verileceği açıkça ifade edildi.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de söz verilen ücretsiz biletler tanımlandı. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümüzde sadece beklememiz gerektiğini ve incelemenin devam ettiğini söylediler; ancak somut hiçbir gelişme olmadı.

Pegasus’tan, üç kişi için ödediğim yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini ve bize söz verilen ücretsiz biletlerin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum.