Pegasus’ta Yanıltıcı Bilgiyle Uçuşu Kaçırdılar

16.05.2025 tarihli, PNR numarası 1R38M5 olan Pegasus uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. İlk uçuşumuz saat 11.40’ta olması gerekirken uzun süreli rötar yaşandı ve uçak ancak saat 22.00’de kalktı, İzmir’e ise 23.12’de iniş yaptık. İzmir’den aktarmalı olarak bineceğimiz, 23.48’de kalkacak denilen uçağa aslında yetişebilecek durumdayken, görevliler uçağın kalktığını söyleyerek bizi bu uçuşa almadılar.

Flightradar24 uygulamasından kontrol ettiğimde ise uçağın aslında 00.47’de kalktığını gördüm. Yani bize “uçak kalktı” denilerek gerçeğe aykırı bilgi verildi. Buna rağmen İzmir’den Çukurova’ya 05.00 uçağına bilet verildi ve sabah 08.00’den beri havaalanında olmamıza, saatlerdir yorgun ve bitkin halde beklememize rağmen bu şekilde mağdur edildik. Halimiz kalmadığı için bizi havaalanında bir otele yerleştirdiler, ancak saat yaklaşık 23.30’da otele geçtiğimiz sırada bizim aslında binebileceğimiz uçağın hâlâ kalkmamış olduğunu biliyorduk.

Sabah 8’den bu yana havaalanında, yol ve bekleme sürecindeyiz ve bu kadar uzun süre boyunca bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez. Pegasus’a mail yoluyla durumu ilettim. Gerekli tüm resmi mercilere de şikayette bulunup yasal haklarımı sonuna kadar savunacağım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, özellikle de biz havaalanındayken ve yetişebilecekken 1 saat sonra kalkacak olan uçağa alınmamamızın açıklanmasını ve bu uçuşa bindirilmememiz nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.