to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihli, PNR numarası 1R38M5 olan Pegasus uçuşumda ciddi şekilde mağdur edildim. İlk uçuşumuz saat 11.40’ta olması gerekirken uzun süreli rötar yaşandı ve uçak ancak saat 22.00’de kalktı, İzmir’e ise 23.12’de iniş yaptık. İzmir’den aktarmalı olarak bineceğimiz, 23.48’de kalkacak denilen uçağa aslında yetişebilecek durumdayken, görevliler uçağın kalktığını söyleyerek bizi bu uçuşa almadılar.
Flightradar24 uygulamasından kontrol ettiğimde ise uçağın aslında 00.47’de kalktığını gördüm. Yani bize “uçak kalktı” denilerek gerçeğe aykırı bilgi verildi. Buna rağmen İzmir’den Çukurova’ya 05.00 uçağına bilet verildi ve sabah 08.00’den beri havaalanında olmamıza, saatlerdir yorgun ve bitkin halde beklememize rağmen bu şekilde mağdur edildik. Halimiz kalmadığı için bizi havaalanında bir otele yerleştirdiler, ancak saat yaklaşık 23.30’da otele geçtiğimiz sırada bizim aslında binebileceğimiz uçağın hâlâ kalkmamış olduğunu biliyorduk.
Sabah 8’den bu yana havaalanında, yol ve bekleme sürecindeyiz ve bu kadar uzun süre boyunca bu şekilde mağdur edilmemiz kabul edilemez. Pegasus’a mail yoluyla durumu ilettim. Gerekli tüm resmi mercilere de şikayette bulunup yasal haklarımı sonuna kadar savunacağım.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, özellikle de biz havaalanındayken ve yetişebilecekken 1 saat sonra kalkacak olan uçağa alınmamamızın açıklanmasını ve bu uçuşa bindirilmememiz nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihli, PNR numarası 1lktm2 olan Pegasus uçuşum için kapı kapanış saati 19.00 olarak belirtilmişti. Buna rağmen 18.49’da kapıya geldiğimde, kapı kapanmamış olmasına rağmen beni uçağa almadılar ve bu sebeple uçuştan haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu hemen Pegasus görevlil...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...
28.12.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmam gereken Van – Çukurova uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11:35’te Van’dan kalkması gereken uçak, kar ve soğuk hava şartlarına rağmen doğru düzgün bilgilendirme yapılmadan uzun süre gecikti ve Çukurova’ya olması gereken saatten çok daha geç ul...
28.10.2025 tarihinde acente üzerinden aldığım PNR 1BCP8P numaralı Antalya-İstanbul-İzmir aktarmalı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul’a iniş sonrası, bagajımın yetişmeyeceği gerekçesiyle 16.20’deki İzmir uçuşumdan alınarak 19.45 uçağına aktarıldım. Oysa arada 16.40 ve 16.45’te b...
Yorumlar