Pegasus'ta Sürekli Gecikme Ve Tazminat Sorunu Yaşıyorum

04.10.2025 tarihinde Batum – Sabiha Gökçen yönündeki PC311 numaralı Pegasus uçuşum 8 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikmeyle ilgili olarak bir gün önceden tarafıma operasyonel sebeplerle gecikme yaşanacağına dair mesaj gönderildi. Ancak sonrasında Pegasus, gecikmenin sebebini hava muhalefeti olarak açıkladı. Oysa bana önceden iletilen bilgilendirmede operasyonel nedenler belirtilmişti.

Bu gecikme sebebiyle 4 saat aralıklı aktarma uçuşumu da kaçırdım ve evime ulaşabilmek için 3 farklı vasıta değiştirmek zorunda kaldım. Sonuç olarak, 20 saatlik gecikme ve uykusuzlukla büyük bir mağduriyet yaşadım.

Gecikme nedeniyle tazminat talebinde bulundum fakat tazminatım ödenmedi. Pegasus ile yaptığım görüşmelerde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bu hatta daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve mağduriyetim sürekli tekrar ediyor.

Biletimi Pegasus web sitesi üzerinden kredi kartı ile aldım. Rezervasyon numaram: 1B8KHC.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tazminatımın ödenmesini talep ediyorum.