Pegasus'ta Ek Bagaj Ödemesinin Çifte Kesilmesi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık

Pegasus Havayolları ile 25/01/2026'da Kopenhag‑İstanbul seyahatimde ek bagaj satın almama rağmen havalimanında ek bagaj kilo bedeli talep edildi. Pegasus uygulaması üzerinden tekrar 4.105 TL ödeme yaparak ek bagaj aldım. 25/01/2026'da çağrı merkezinde talebim alınmasına rağmen yaklaşık bir aydır net bilgi verilmemekte; son olarak firmanın kendi uygulamasından almış olduğum ek bagaj ödemesi için 16/02/2026'da ödemeyi belgelemem istenmiş ve hâlâ sonuçlanmamıştır.