Pegasus'ta Bilet Fiyatı Düşüşü Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi

20 Kasım 2025 tarihinde saat 09:25’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Edinburgh uçuşu için, 17 Kasım’da Pegasus’un online kanalı üzerinden kredi kartı ile 9736 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 1H1Q6J, BolBol üyesiyim). Ancak 18 Kasım’da, aynı uçuşun aynı saatteki biletinin 7500 TL’ye düştüğünü gördüm. Önceden ödeme yaparak bilet almak isteyen müşterilerin daha uygun fiyatlardan faydalanması gerekirken, bir gün sonra bilet fiyatının bu kadar ciddi oranda düşmesi hem adil değil hem de kabul edilemez.

Bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece “Şirket fiyatları dinamik olarak değiştirebilir” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Büyük bir firmadan beklenmeyecek bir satış politikasıyla karşılaştım ve bu uygulamanın haksız kazanç yarattığını düşünüyorum.

Aradaki 2236 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili gerekli resmi devlet kurumlarına da ayrıca şikayetimi ileteceğim.