Ana Sayfa
Pegasus
Bilet
Pegasus'ta Bilet Bilgilerine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

ID:34586017

Pegasus'ta Bilet Bilgilerine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ayhan

17 Aralık 2025 21:47

261

31 Aralık tarihli Sabiha Gökçen – Van uçuşum için Pegasus’tan aldığım, PNR kodu 1kdb89 olan biletimin detaylarına Pegasus uygulaması üzerinden bir türlü erişemiyorum. Ne uygulamada ne de mail üzerinden bilet bilgilerimi görebiliyorum.

Bu sorunu çözmek için Pegasus müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim ancak hiçbir görevli telefona bakmadığı için sonunda telefonu kapatmak zorunda kaldım. Bu durum toplam üç kez tekrarlandı ve buna rağmen halen sorunum çözülmedi.

Bilet satın alan bir yolcu olarak, bilet bilgilerimi ya uygulama üzerinden ya da mail yoluyla net bir şekilde görebilmeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda makul süre içinde mutlaka bir görevliye ulaşabilmeyi talep ediyorum. Uçuşum öncesinde bu erişim ve iletişim sorunlarının acilen giderilmesini ve bilet bilgilerime sorunsuzca ulaşabilmeyi istiyorum.

pegasusta-bilet-bilgilerine-ulasamama-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Mobil Uygulamasında Check-in Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Mehmet

Pegasus

24 Kasım 2025 21:07

618

Pegasus mobil uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen – Dalaman 29 Kasım tarihli, PNR kodu 1guehk olan uçuşum için check-in işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak 'Kimlik bilgileriniz doğru değil' uyarısı veriyor. Kimlik bilgilerimi kontrol edip tekrar tekrar girmeme rağmen aynı hatayı a...

pegasus-mobil-uygulamasinda-check-in-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

pegasus-mobil-uygulamasinda-check-in-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

2 Yorum

Pegasus İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunu

Baran

Pegasus

07 Aralık 2025 17:52

259

Pegasus’tan almış olduğum Kıbrıs – Sabiha Gökçen 03.12.2025 tarihli dönüş uçuşu biletimin iadesini, Pegasus’un kendi internet sayfası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme maili aldım ne de banka kartıma herhangi bir ger...

Şükela sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bilet Fiyatlarındaki Ani Düşüş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şükela

Pegasus

23 Eylül 2025 12:13

572

10 Kasım tarihli Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşu için 22 Eylül’de Pegasus mobil uygulamasından 3 bilet satın aldım. Her biri 3.000 TL’nin üzerinde olan bu biletler için kredi kartı ile ödeme yaptım (PNR: 19SM8Q). Ancak, biletleri aldıktan sadece 24 saat sonra aynı uçuşta bilet fiyatlarının 1.700 TL’...

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

pegasus-bilet-fiyatlarindaki-ani-dusus-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bozuk PNR Mağduriyeti

Merve

Pegasus

22 Temmuz 2023 18:48

3.947

Pegasus'tan daha önce almış olduğum açık biletimin (PNR:AD5Q5Y) PNR kodu bozulduğu için (PNR:? D5Q5Y) müşteri hizmetlerini arayarak 15.07.2023 tarihine İstanbul Sabiha Gökçen'den Denizli'ye yeni bilet aldım. Bununla ilgili sorun yaşayabileceğim söylenmedi. Uçuştan önceki akşam check-in yapmakta soru...

Pegasus Uçuşunda Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ebru

Pegasus

25 Ağustos 2025 20:39

550

27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...

1 Destek