Pegasus’ta 2036 Kampanyası Diğer Kampanyaları Engelliyor

Pegasus hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bir kampanya hatası nedeniyle diğer kampanyalardan faydalanamıyorum. Hesabıma 2036 yılına kadar geçerli bir kampanya tanımlanmış görünüyor ve sistem, bu tanımlı kampanya yüzünden yeni kampanyaları hesabıma uygulamıyor.

Bu konuyla ilgili defalarca Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta tarafıma “üzerinde çalışıyoruz” şeklinde e-posta geliyor ancak somut hiçbir ilerleme sağlanmadı ve sorun halen devam ediyor. Sürekli aynı yanıtı almama rağmen sorun çözülmeyince mağduriyetim de uzamış oldu.

Pegasus’ta kayıtlı adım soyadım güven yılmaz, e-posta adresim ise g**[email protected]. hesabıma yanlış şekilde tanımlanmış olan bu 2036 yılına kadar geçerli kampanyanın sistemden tamamen kaldırılmasını ve diğer kampanyalardan da sorunsuz şekilde yararlanabilmem için hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri takip no 13440605.