to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihli PC2370 İstanbul–Batman uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim, henüz yeni aldığım valizim Batman Havalimanı’nda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Öyle bir yerden kırılmış ki, en ufak bir darbede derin bir çatlak oluşacak düzeyde zarar görmüş durumda ve bu valizi daha çok kısa süre önce almıştım.
Durumu havalimanında ilgili birime bildirdim ancak bana Pegasus’un kendisinin dönüş sağlamayacağı, benim tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Zaten zarara uğrayan yolcu olarak bir de peşinden koşmak zorunda bırakılmam, açıkçası “uğraştırma” politikası gibi hissettiriyor ve bu durumdan rahatsızım.
Bu yolculuğum için Pegasus’tan toplamda yaklaşık 7.400 TL tutarında bilet aldım. Valizimin yeni olduğunu gösteren faturam/garanti belgem de mevcut ve talep halinde paylaşabilirim. Yeni alınmış valizimin Pegasus’un taşıma sürecinde bu şekilde kırılmasından kaynaklanan zararımın karşılanmasını ve valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Pegasus ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan uçuşumda bagaj tesliminde valizimin kırıldığını gördüm. Valizimi yalnızca iki kez kullanmıştım ve iyi, sağlam bir valiz olsun diye ciddi bir ücret ödeyerek almıştım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ger...
10.02.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Eldam marka valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Yaklaşık 5.000 TL bedelle aldığım bu valizin daha önce hiçbir hasarı yokken, uçuş sonrası kırık ve deforme olmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen...
23/09/2025 tarihinde Pegasus’un PC2370 sefer sayılı İstanbul–Batman uçuşunda valizim hasarlı şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği kırılmış ve ana kabuğunun yarısı tamamen kırılmıştı. Valizim yalnızca ikinci kullanımımda bu hale geldi; beş ay önce aldığım ve bir tur şirketine ait olan yeni bir ...
10 Mart 2026 tarihinde saat 07.40’ta gerçekleşen PC2550 İstanbul–Erzurum uçuşunda, 1rscg6 PNR numaralı biletimle yaptığım seyahatin ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını fark ettim. Uçaktan iner inmez havaalanında durumu hemen bildirip başvuruda bulundum. Hasarla ilgili Pegasus y...
16 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Kayseri Erkilet Havalimanı’na PC2740 sefer sayılı uçuşla yolculuk eden anne ve babamın bagajı, varıştan sonra kırılmış halde teslim alınmıştır. Gece uçuşu yaptıkları ve oldukça yorgun oldukları için havalimanında detaylı kontrol edememişl...
Yorumlar