Pegasus Uçuşunda Yeni Valizim Kırıldı

13 Mart 2026 tarihli PC2370 İstanbul–Batman uçuşumda Pegasus’a teslim ettiğim, henüz yeni aldığım valizim Batman Havalimanı’nda kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Öyle bir yerden kırılmış ki, en ufak bir darbede derin bir çatlak oluşacak düzeyde zarar görmüş durumda ve bu valizi daha çok kısa süre önce almıştım.

Durumu havalimanında ilgili birime bildirdim ancak bana Pegasus’un kendisinin dönüş sağlamayacağı, benim tekrar iletişime geçmem gerektiği söylendi. Zaten zarara uğrayan yolcu olarak bir de peşinden koşmak zorunda bırakılmam, açıkçası “uğraştırma” politikası gibi hissettiriyor ve bu durumdan rahatsızım.

Bu yolculuğum için Pegasus’tan toplamda yaklaşık 7.400 TL tutarında bilet aldım. Valizimin yeni olduğunu gösteren faturam/garanti belgem de mevcut ve talep halinde paylaşabilirim. Yeni alınmış valizimin Pegasus’un taşıma sürecinde bu şekilde kırılmasından kaynaklanan zararımın karşılanmasını ve valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.