Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagaj İçin Tazmin Talebi

16 Şubat 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Kayseri Erkilet Havalimanı’na PC2740 sefer sayılı uçuşla yolculuk eden anne ve babamın bagajı, varıştan sonra kırılmış halde teslim alınmıştır. Gece uçuşu yaptıkları ve oldukça yorgun oldukları için havalimanında detaylı kontrol edememişler, bagajdaki hasarı eve geldiklerinde fark etmişlerdir.

Valizimizin iki tekeri ve üst kısmı tamamen kırılmış durumdadır ve mevcut haliyle tamir edilemeyecek, kullanılamayacak vaziyettedir. Bu valizi yaklaşık 5 yıl önce 600 TL ödeyerek satın almıştık ve uzun süredir sorunsuz kullanıyorduk.

Pegasus ile bu hasarla ilgili olarak şu ana kadar herhangi bir kanaldan iletişime geçmedik; ilk başvurumu bu şikayet üzerinden yapıyorum. Valizimize uçuş sırasında oluşan bu zararın tazmin edilmesini ve tarafımıza makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.