to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Pegasus’un 892664 numaralı uçuşunda Ercan Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, valizimin kırık, fermuarı patlamış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Kıbrıs’ta hemen şikayet bildirimi yaptım, fotoğraflar çekildi ve bana kayıt verilip dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse bana ulaşmadı, müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce de İzmir uçuşumda benzer bir sorun yaşamıştım. Bu tekrar eden durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Valizimin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 11:45’te, PVKYDR uçuş numaralı Kıbrıs-İzmir seferinde teslim ettiğim büyük boy valizimi, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmıştı ve üzerinde hasarlı bagaj etiketi vardı. Hemen bagaj kabul bölümüne başvurdum, kaydım...
24 Eylül 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havaalanı’ndan Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havaalanı’na yaptığım uçuşta, bbs marka valizimi sağlam şekilde teslim ettim. İstanbul’a vardığımda valizimi teslim aldığımda ise valizimin kırık olduğunu fark ettim. Oysa valizimi teslim ettiğimde hi...
24 Ağustos 2025 tarihinde PC1852 sefer sayılı Pegasus uçuşum sırasında valizimin tekerleği kırıldı. Kıbrıs varışında bu durumu bildirebileceğim bir Pegasus personeli bulunmadığı için, dönüş uçuşum olan 28 Ağustos 2025 PC1855 seferinde Havalimanı personeline konuyu ilettim. Personel valizimin fotoğra...
24/09/2025 tarihinde Pegasus firmasından aldığımız bilet ile kızım, Ankara’dan KIBRIS’a eğitim amacıyla seyahat etti. Prn 16253G kodlu uçuşta, 1884 bagaj numaralı valizi Kıbrıs Ercan Havalimanı’na indiğinde teslim alamadı. Kayıp eşya bürosuna yönlendirilip bir süre bekletildikten sonra, herhangi bir...
04 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul-Diyarbakır uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Bagaj bölümünden çıkmadan hemen Pegasus’un kayıp ve hasarlı bagaj bölümüne başvurdum, tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Müşteri temsilcisi, konuyla ilgili mail yoluyla iletişime geç...
Yorumlar