Pegasus Uçuşunda Bavul Hasar Gördü, Yeni Bavul Değişimi İstiyorum

23 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus ile Ankara’dan Bodrum’a yaptığım uçuş sonrasında bavulumu teslim aldığımda, tekerleklerinin kırık ve fermuarlarının patlamış olduğunu fark ettim. Seyahat öncesinde sağlam olan bavulum bu uçuşta ciddi şekilde hasar gördü.

Havaalanında Pegasus görevlilerine durumu ilettiğimde, bavulu benim tamir ettirmem ve tamir faturalarını daha sonra kendilerine iletmem gerektiği söylendi. Kendi aracımın olmaması ve zamanımın değerli olması nedeniyle, kırılan bavulun tamiriyle uğraşmak istemiyorum ve bu sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Hasarlı bavulun yerine tarafıma yeni bir bavul temin edilmesini veya denk bir bavul ile değiştirilmesini ve bu yeni bavulun da adresime kargo yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Uçuşuma ait bilgiler biniş kartımda ve PNR numaramda yer almaktadır, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.