Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Pegasus Uçuşunda Bagajımın Kırılması Ve Hasarın Karşılanmaması

ID:34080450

Pegasus Uçuşunda Bagajımın Kırılması Ve Hasarın Karşılanmaması

Mustafa

29 Ekim 2025 10:56

619

29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynaklanan teker, kulp, kayış, iç mekanizma kırığı, kilit kırığı, fermuar hasarı, iyi paketlenmemiş ve ağırlıktan kaynaklanan hasarlar kapsam dışıdır” şeklinde standart bir metin iletildi.

Bagajımda oluşan bu kırık hasarın sorumluluğunun tamamen yolcuya yüklenmesini ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Pegasus’tan, oluşan hasarın giderilmesini veya tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yolcular bilet almadan önce bagajlarının zarar görmesi durumunda şirketin sorumluluk üstlenmediği konusunda açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bagajım Kırıldı Başvurum 5 Haftadır Sonuçlanmadı

Gökhan

Pegasus

30 Eylül 2025 15:32

345

24.08.2025 tarihinde Brüksel-Sabiha Gökçen (SAW PC 96021) hattındaki uçuşumda bagajımın dış yüzeyinde ciddi bir kırılma meydana geldi ve bagajım kullanılamaz hale geldi. Olayın hemen ardından Pegasus’a resmi başvuru yaptım, başvuru formunu doldurdum, istenen tüm fotoğraf ve belgeleri, ayrıca muadil ...

Pegasus Uçuşunda Bagajım Kırıldı Başvurum 5 Haftadır Sonuçlanmadı

Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

Ümit

Pegasus

22 Eylül 2025 20:58

588

05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bild...

Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Bagajlarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

Abdullah

Pegasus

10 Ağustos 2025 13:23

495

06/08/2025 tarihinde Pegasus’un Osh–Ankara uçuşunda iki bagajımın da tekerlekleri kırıldı ve içlerine yerleştirdiğim bazı eşyalarım zarar gördü. Uçuş sonrası havalimanında Pegasus yetkililerine durumu bildirdim, bana bir kağıt verip internetten başvuru yapmamı söylediler. Aynı gün başvurumu yaptım, ...

Pegasus Uçuşunda Bagajlarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmedi

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

pegasus-ucusunda-bagajlarim-zarar-gordu-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Bagajım Ciddi Şekilde Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu

Fatih

Pegasus

27 Ekim 2025 12:28

507

26 Ekim 2025 tarihinde PC332 sefer sayılı Budapeşte – Sabiha Gökçen uçuşuyla Pegasus Havayolları ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldıktan sonra İSG Hotel’e geçtiğimde çantamın büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Fermuar tamamen kapalıydı, ancak çantanın kumaşı ciddi şekilde yırtılmış. S...

Pegasus Uçuşunda Bagajım Ciddi Şekilde Hasar Gördü Ve Eşyalarım Kayboldu

pegasus-ucusunda-bagajim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-ve-esyalarim-kayboldu-3.jpg

pegasus-ucusunda-bagajim-ciddi-sekilde-hasar-gordu-ve-esyalarim-kayboldu-1.jpg

1 Destek

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bagajım Kırık Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi

Pegasus

05 Eylül 2025 22:13

367

Pegasus'un 20.08.2024 tarihli PC1855 numaralı Ercan-Çukurova uçuşu sonrası teslim aldığım bagajımın tekerlekleri kırık halde tarafıma teslim edildi. Hasar tespit tutanağı düzenlendi ve başvuruda bulundum. Tarafıma, bagajı kendi imkanlarımla onarıp dekontu ibraz etmem halinde bedelinin ödeneceği bild...