Ana Sayfa
Pegasus
Bagaj
Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33747368

Bagaj Hasarı Sonrası Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmıyor

Ümit

Pegasus

22 Eylül 20:58

461

05.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC1930 sefer sayılı uçuşunda bagajım tamamen ezilmiş ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında hemen rapor tutturdum ve Pegasus yetkilileriyle görüştüm. Sonrasında bana e-posta yoluyla dönüş yapılarak 2.250 TL tutarında ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Gerekli IBAN ve kimlik bilgilerimi de talep üzerine ilettim.

Ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. En son 26.08.2025 tarihinde, ödemenin onaylandığı ve kısa süre içinde hesabıma aktarılacağı yönünde e-posta aldım. Fakat bu tarihten sonra defalarca mail atmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ödeme de gerçekleşmedi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma söz verilen ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-7.jpg

bagaj-hasari-sonrasi-soz-verilen-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Bagaj İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Ücret İadesi Yapılmadı

Mehmet

Pegasus

08 Ekim 12:18

330

15 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Ankara-Çorlu uçuşunu kullandım. Varışta bagajımın kırık olduğunu fark ettim ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Başvuru numaram 13682040. Aradan 1 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ inceleme aşamasında görünüyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Pegasus yetkil...

Kırık Bagaj İçin 1 Aydır Çözüm Bekliyorum, Ücret İadesi Yapılmadı

kirik-bagaj-icin-1-aydir-cozum-bekliyorum-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

kirik-bagaj-icin-1-aydir-cozum-bekliyorum-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Mehmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajlarım İçin Verilen Sözler Yerine Getirilmedi

Mehmet

Pegasus

24 Ağustos 21:02

1.001

"Bagajımın kırılması sonucunda gösterdikleri hassasiyetten dolayı Pegasus ailesine teşekkür ederim"

Pegasus Uçuşunda Hasar Gören Bagajlarım İçin Verilen Sözler Yerine Getirilmedi

pegasus-ucusunda-hasar-goren-bagajlarim-icin-verilen-sozler-yerine-getirilmedi-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Bagajımın Kırılması Ve Hasarın Karşılanmaması

Mustafa

Pegasus

29 Ekim 10:56

485

29/10/2025 tarihinde Pegasus’un PC2380 sefer sayılı uçuşunda bagajımın tutamaç kısmı kırıldı. Uçuş sonrası durumu Pegasus yetkililerine bildirip başvuru yaptım, ancak aynı gün içinde olumsuz dönüş aldım. Gerekçe olarak, “ufak sıyrık, delik, kesik, hafif nemlenme, ıslanma, bagajın kalitesinden kaynak...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Valizim Kırıldı, Tam Ücret İadesi Yerine Amortisman Kesintisi Yapıldı

Emre

Pegasus

16 Haziran 00:40

779

Pegasus şirketi uçuş sonrasında bagaj taşınması sırasında valizimizi kırdı. Hasarın karşılanması için başvuruda bulunduk. Önce bunun için tamir bedelinin verileceği belirtildi ancak benim yurt dışından sadece bayram için geldiğimi ve açık dükkan bulamayacağımı bunun dışında da kesinlikle tamirli mal...

Valizim Kırıldı, Tam Ücret İadesi Yerine Amortisman Kesintisi Yapıldı

1 Destek

Pegasus Uçuşunda Bagajım Hasar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevgi

Pegasus

09 Ekim 14:54

1.567

24.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen - Ankara uçuşum sırasında teslim ettiğim bagajımda hasar oluştu ve tekerleği kırıldı. Havalimanında Pegasus kayıp eşya ofisindeki personelle görüştüm, başvuru oluşturulduğunu ve on gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak, Pegasus müşteri hizme...