to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuşlarında Sürekli Gecikme Ve İlgisiz Hizmet
29 Ocak 2025 Şanlıurfa'dan İstanbul'a gidiş ve 04 Şubat 2025 İstanbul'a dönüş biletlerini Pegasus havayolları firmasından bilet almıştım. İki seferde de aynı muamele ile karşılaştık. Uçak iki seferde de saatinde kalkmadı. Yetkili birini sorduğumuzda tek cevap müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edin şeklinde bize iletildi. Yan peronda diğer firmaların uçakları rahat bir şekilde kalkış yaparken bizim Şanlıurfa vatandaşını taşıyan uçaklar geç kalkmakta. İnsanlık hali olur. Diyeceğim fakat yanda Gaziantep, Mardin ve Adıyaman uçakları kalkarken bizim uçağın hiçbir açıklama yapılmaksızın geç kalkıyor. Çalışan personel ise açıklama yapıp insanları sakinleştirmesi gerekirken insanları kışkırtıcı şekilde müşteri hizmetlerini arayın. Şikayet edin deyip umurumuzda değil havası yaratması mükemmel bir hizmet şekli. Tebrikler Pegasus ve Pegasus çalışanları.
