to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ocak 2025 Şanlıurfa'dan İstanbul'a gidiş ve 04 Şubat 2025 İstanbul'a dönüş biletlerini Pegasus havayolları firmasından bilet almıştım. İki seferde de aynı muamele ile karşılaştık. Uçak iki seferde de saatinde kalkmadı. Yetkili birini sorduğumuzda tek cevap müşteri hizmetlerini arayıp şikayet edin şeklinde bize iletildi. Yan peronda diğer firmaların uçakları rahat bir şekilde kalkış yaparken bizim Şanlıurfa vatandaşını taşıyan uçaklar geç kalkmakta. İnsanlık hali olur. Diyeceğim fakat yanda Gaziantep, Mardin ve Adıyaman uçakları kalkarken bizim uçağın hiçbir açıklama yapılmaksızın geç kalkıyor. Çalışan personel ise açıklama yapıp insanları sakinleştirmesi gerekirken insanları kışkırtıcı şekilde müşteri hizmetlerini arayın. Şikayet edin deyip umurumuzda değil havası yaratması mükemmel bir hizmet şekli. Tebrikler Pegasus ve Pegasus çalışanları.
Merhabalar Pegasus şirketi tamamen pişmanlıktır. 24.07.2025 tarihinde 22.40 uçuşum vardı uçak 3 kere rötar gördü. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sanki biz gecikmişiz gibi tavır ve cevaplar Türkiye içerisinde 3 kere rötar hiç normal değil çalışanlar sert ve tersleyici cümleler müşteri memnuniyeti 0 y...
Pegasus havayolu şirketinden Ordu-İstanbul için saat 20.10 -22.09.2025 tarihli iki bilet aldım. 18.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin olmadığını, rezervasyon yapıldığını tekrar bilet almam gerektiğini söylediler. Israrla aramama söylememe rağmen biletiniz yok dediler. Ben de...
Alo Pegasus Yetkilileri; 27.04.25 tarihinde Şanlıurfa İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı 09.35 uçağı için eşimle birlikte sabah 07.30 da havalimanına geldik. Saat 9.00 sıralarında uçağa giriş için beklerken 25 dakika rötar olduğu bilgisini zorda olsa öğrenebildik. Teknik arıza olduğu bilgisi verildi...
İstanbul-Urfa iki kişilik bilet aldım. Sabah 5.30 uçağı olduğu için geceden havaalanına gittik, tüm işlemleri yaptık. İkinci kapıdan geçtik, bekliyoruz. Uçuşa 30 dakika kala kapılar kapalı deyip uçağa almadılar. Daha zamanı var dedik, güvenliğe gidin yardımcı olurlar dendi. Biz de başka kapıdan alın...
Merhaba iyi günler 21.02.2025 tarih İstanbul kalkışlı Ankara 6.40 rötar ile birlikte kalkış 10.30 buldu. ( Birçok sefer iptal olurken) Neden iptal olmadı. Bize denilen Pegasus uçuş ekibi gelecek bu uçak yoktu biz ayarladık böyle saygısızlık olmaz. Eğer bir iş yapılacaksa uçak zamanında kalkacak ya ...
Yorumlar