to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş İptali Sonrası Yetersiz Yardım Ve 11 Saatlik Otobüs Yolculuğu
19 Ocak 2026 tarihinde saat 08.50'deki Samsun – Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus uçuşum iptal edildi. Uçuş iptali sonrasında hem iade hem de başka bir uçuş talebim olmasına rağmen tarafıma yeterince yardımcı olunmadı.
Yaşadığım mağduriyetin ardından Pegasus çağrı merkezi ile görüştüm; ancak süreçte ne net bir çözüm ne de tatmin edici bir yönlendirme alabildim. Uçuşum iptal edildiği için planladığım şekilde havayolu ile seyahat edemedim ve bunun yerine yaklaşık 11 saat süren uzun ve yorucu bir otobüs yolculuğu yapmak zorunda kaldım. Bu kadar uzun ve konforsuz bir yolculuğa mecbur bırakıldım. Bu süreçte hem zamansal olarak ciddi kayıp yaşadım hem de taksi, otobüs bileti ve yeme-içme için ekstra harcama yapmak zorunda kaldım.
Uçuş iptali nedeniyle ortaya çıkan bu zaman kaybım ve yapmak zorunda kaldığım tüm ek masraflarımın eksiksiz şekilde karşılanmasını ve ek ücret talep edilmeksizin yeni bir uçuş hakkı tanınmasını talep ediyorum.
