to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihli Paris Orly – Sabiha Gökçen uçuşum Pegasus tarafından iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuşumun saati 17:20 idi ve iptal sonrası tarafıma gönderilen linkler çalışmadığı için bilet değişikliği yapmam mümkün olmadı. Pegasus’a telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım, kimseye bağlanamadım ve bu nedenle biletimi kendim değiştiremedim.
Uçuş iptali sonrası, ertesi gün için biletler tükenmeden tekrar seyahat edebilmek amacıyla 30.03.2026 saat 12:55’e Pegasus’tan yeniden bilet almak zorunda kaldım. İptal olan uçuşumun PNR numarası 1fyass, yeni aldığım biletin PNR numarası ise 1U87UY olup eski biletim 7.788 TL iken yeni biletim 18.556 TL tutmuştur. Arada 10.768 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşmuştur.
Ayrıca havaalanında mağdur kaldığımız için konaklamayı da kendi imkanlarımızla ayarlamak zorunda kaldık ve bir otelde 1 gece konakladık. Konaklama bedeli 176,06 Euro olup, faturasını Pegasus’a mail yoluyla ilettik. 14669265 numaralı talep üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, seyahat ve konaklama işlemlerini başka firmadan yaptığımız gerekçesiyle ne otel ücretinin ne de bilet fiyat farkının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak Pegasus’a ulaşamadığımız, gönderilen linkler açılmadığı ve yönlendirme alamadığımız için tüm bu işlemleri mecburen kendi imkanlarımızla yapmak zorunda kaldık.
Uçuş iptali sebebiyle oluşan 10.768 TL’lik bilet fiyat farkının ve 176,06 Euro tutarındaki konaklama bedelinin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.03.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC2385 sefer sayılı Diyarbakır – Sabiha Gökçen uçuşum, aynı gün içinde tarafıma yeterli ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle tüm seyahat planım bozuldu ve varış noktasına ulaşabilmek için zorunlu olarak farklı güze...
Pegasus Havayolları ile 29.03.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Tiran – İstanbul PC286 sefer sayılı uçuşum ve devamında İstanbul – Antalya PC2022 uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş kapısının açılmasının hemen ardından tarafıma gelen e-posta ile uçuşumun iptal edildiğini öğrendim...
04.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait Amsterdam – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz iptal edilmiştir. Uçuş öncesinde uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildik; uçuş önce gecikme aldı, ardından tamamen iptal edildi. Pegasus tarafından tarafımıza gönderilen e-postalarda iptal...
Pegasus firmasından 26 Haziran tarihinde Münih'ten İstanbul'a 1XGPLG rezervasyon numaralı uçuşum, hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Sonrasında Pegasus tarafından otel konaklaması ve ulaşım ayarlandı. Oradaki yetkili, otele transfer için taksi kullanabileceğimizi ve bunun Pegasus tarafından karş...
Pegasus uçuş iptali oldu. Uçuşumuzun kodu PC362. Bükreş-İstanbul yönünde uçuşumuz için iletişim kuramadık. Otelde kalın faturasını atın dediler ama nereden göndereceğiz, nasıl göndereceğiz bilgi vermediler. Uygulamada bir menü bulamadık. Otel ayarlamadılar, transfer ayarlamadılar. Ortada kaldık.
Yorumlar