Uçuş Gecikmesi Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10.12.2025 tarihli PC2674 sefer sayılı, saat 14.30’da olması gereken İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara uçuşum, Pegasus Havayolları tarafından defalarca ertelendi. Önce 16.20’ye, sonra 17.00’ye, ardından 17.25’e alındı; ancak 17.25’te de uçak kalkmadı ve hâlâ havaalanında mağdur bir şekilde bekleyen çok sayıda yolcu var.

Bu süreç boyunca tarafıma sadece erteleme mesajları gönderildi. Bunun dışında herhangi bir ikram, detaylı bilgilendirme, alternatif uçuş teklifi veya çözüm odaklı bir yaklaşım sunulmadı. Uzun süren bu gecikme nedeniyle işime zamanında gidemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım ve işimi kaybettim.

Yaşanan bu kabul edilemez gecikme ve ilgisizlik nedeniyle bilet ücretimin iadesini, yaşadığım zaman ve iş kaybı mağduriyeti için ek tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili resmi bir özür talep ediyorum. Mağduriyetimin ciddiyetinin dikkate alınarak ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.