to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum
06.09.2025 tarihinde PC980 numaralı Pegasus uçuşum 3 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu nedenle Pegasus’a tazminat başvurusu yaptım ve bana 400 Euro tazminat ödeneceği bildirildi. IBAN bilgilerimi ilettim, başvurum 13587274 numarasıyla kayda alındı. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Pegasus ile hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin henüz finans birimi tarafından başlatılmadığını ve sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi veremediklerini öğrendim. IBAN bilgilerim Santander Bank’a ait olup, bankamdan da herhangi bir sorun veya eksik bilgiyle ilgili bir uyarı almadım.
Tazminat ödememin bir an önce yapılmasını ve gecikmenin nedeni ile ilgili açık bir bilgilendirme talep ediyorum.
Pegasus halen ödeme yapmamıştır. Yaklaşık 2 aya yaklaştı. Bana yarattıkları zararın tazminini artık kendim gerçekleştirdim. Pegasus'un bana bu parayı vermeyeceğini biliyorum. Pegasus'la asla uçmamanızı THY i tercih etmenini tavsiye ederim. İki kuruş fazla verin bunlarla asla uçmayın!
Ödemeyi nasıl almayı başardınız?