to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve başvurum sonucunda Pegasus tazminat ödemesini kabul etti.
10 Ekim 2025 tarihinde tarafıma ödeme yapılacağına dair bir mesaj iletildi ve banka bilgilerimi de Pegasus’a ilettim. Ayrıca müşteri ilişkilerini aradığımda, ödemenin maksimum 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Tazminatımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...
06.09.2025 tarihinde PC980 numaralı Pegasus uçuşum 3 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu nedenle Pegasus’a tazminat başvurusu yaptım ve bana 400 Euro tazminat ödeneceği bildirildi. IBAN bilgilerimi ilettim, başvurum 13587274 numarasıyla kayda alındı. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir ödeme yap...
14.10.2024 tarihli ve 11150567 numaralı Pegasus talebim ile Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü 25048056767 numaralı başvurum sonucunda, tarafıma kişi başı 250 Euro tutarında tazminat ödeneceği yazılı olarak bildirilmiştir. Bu kapsamda, 10.03.2025 tarihinde banka hesap bilgilerimi ilgili birimlere ilet...
Yorumlar