to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Online Check-in Sistem Hatası Mağduriyet Riski
05.12.2025 tarihli Pegasus Amsterdam uçuşum için 3 gündür online check-in yapamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğim halde sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen sistem check-in işlemimi kabul etmiyor. 16 Ekim’de Pegasus ile yaptığımız Almanya uçuşunda aynı yolcularla hiçbir sorun yaşamadan online check-in yapabilmiştik.
Bu uçuşta 2 yetişkin ve 1 çocuk bileti bulunuyor. Yaşadığım sorun nedeniyle çağrı merkezi ile görüştüm, ancak bana yapılacak bir şey olmadığını, sadece havalimanında uçuştan 3 saat önce açılan check-in sırasında işlem yapabileceğimi söylediler. Bu durum beni tedirgin ediyor çünkü o zamana kadar çoklu bilet satılırsa ve herkes check-in yaparsa koltuksuz kalma, mağdur olma ihtimalim var.
Online check-in sorunumun acil şekilde çözülmesini ve bu süreçte hiçbir şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
16.01.2026 da Düsseldorf tan uçacağım Pegasus'la saat 17 civarı. Online check-in sırasında uyruk için Türkiye ve pasaport için Almanya işaretliyorum çünkü Düsseldorf Konsolosluk dan aldım. Sistem kabul etmiyor ve evraklar yani pasaport alınan yer aynı olması gerektiğini yazıyor. Oysaki Türk vatandaşıyım ama pasaportumu Türkiye'den değil Düsseldorf'tan aldım, Lütfen yardim bu durumda ne yapabilirim. Ne Pegasus'un internet üzerinden verilen Telefon numaraları çalışıyor, ne de internet üzerinden aldığım Booking.com un Telefon numarasını açan var.