Pegasus Online Check-in Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Kasım 2025 tarihinde saat 12:40’ta Pegasus ile Köln’e olan uçuşum için online check-in yapmak istediğimde, bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem sürekli 'bilgilerinizi kontrol ediniz' uyarısı vermekte ve işlem tamamlanmamaktadır.

Bu sorun üzerine Pegasus çağrı merkezini aradığımda, bana online check-in ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca uçuştan 3 saat öncesine kadar havalimanından check-in yapabileceğim söylendi. Online check-in hatası nedeniyle gereksiz şekilde havalimanına çok daha erken gitmek zorunda bırakılıyorum ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için mağdur ediliyorum.

Online check-in sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, uçuşuma kadar online check-in işleminin tarafım için mümkün hale getirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.