to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istiyorum; ancak iki gündür siteye erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli 'ulaşılamıyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem adımlarına bile başlayamıyorum.
Cumartesi günü olan uçuşum için 1ggmdz PNR kodlu biletimde değişiklik yapmam gerekiyor. İnternet sitesine defalarca girmeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Ardından Pegasus müşteri hizmetlerini de aradım; ancak telefonla da bir çözüm üretilemedi.
Uçuş tarihim yaklaştığı için mağduriyet yaşamamak adına, 1ggmdz PNR kodlu biletimin tarafıma ek bir mağduriyet ve mümkünse ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve internet sitesiyle ilgili yaşanan erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 22.45’teki Diyarbakır–İstanbul Pegasus uçuşum, hava şartları nedeniyle iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sadece bileti iptal etme veya açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak ertesi gün için baktığım tüm biletlerin 6.100 TL ci...
16 Ocak öğle saatlerinde Pegasus çağrı merkezi olduğunu sanarak bilet değişikliği için 0850 242 53 18 numaralı telefonu aradım. Karşıma Pegasus değil, Bulutflys isimli aracı firma çıktı. İlk olarak E** isimli çalışanla görüştüm. PNR kodumu vereceğimi, hatta o sırada beklediğimi söylememe rağmen bana...
Pegasus’tan aldığım ve PNR kodu 1JA17T olan biletimde değişiklik yapmak istiyorum; ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Biletim için yaklaşık 3000 TL ödedim ve bu işlem için destek almam gerekiyor. WhatsApp hattı ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen te...
Yorumlar