Pegasus İnternet Sitesine Erişemiyorum, Bilet Değişikliği Yapamıyorum

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden bilet değişikliği yapmak istiyorum; ancak iki gündür siteye erişemediğim için hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sürekli 'ulaşılamıyor' uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlem adımlarına bile başlayamıyorum.

Cumartesi günü olan uçuşum için 1ggmdz PNR kodlu biletimde değişiklik yapmam gerekiyor. İnternet sitesine defalarca girmeyi denememe rağmen sonuç alamadım. Ardından Pegasus müşteri hizmetlerini de aradım; ancak telefonla da bir çözüm üretilemedi.

Uçuş tarihim yaklaştığı için mağduriyet yaşamamak adına, 1ggmdz PNR kodlu biletimin tarafıma ek bir mağduriyet ve mümkünse ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve internet sitesiyle ilgili yaşanan erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.