to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi akşamlar. Bu akşam Samsun-İstanbul PC2795 sayılı uçuş nedeniyle yaşadığımız nezaketsiz davranış sebebiyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. 1B-1C numaralı koltuklara kabin bagajımızı yerleştirmek isterken, bagaj kısmında kabin memuru veya kaptan pilota ait olduğunu düşündüğümüz valiz ve takım elbise bulunmaktaydı. Valizimi yerleştirmeye çalışırken yer olmaması nedeniyle bize boş yerlere koyun, ileride yer bulun diye K**** hanım isimli kabin memuru yol gösterdi. 1A numaralı koltuk yolcusu henüz gelmemişken, bize ayrılan yerin neden dolu olduğunu sorduğumuzda A**** isimli kabin memuru çalışan 3 poşet olursa elinizde tabii ki yer bulamazsınız, kaç tane parça var bulun yer yerleştirin diye nezaketsiz bir şekilde arkadaşımı ve beni azarlar tarzda konuştu. Müşteriye verilmesi gereken hizmet kabin memuru için önemli olmayabilir, ancak Pegasus gibi kurumsal bir firma için önemli olması gerektiğini düşünüyorum. PC2795 sayılı uçuşu gerçekleştiren kabin amiri ve hostes çalışanlarınıza iletişim ve müşteri memnuniyeti ile ilgili eğitim verilmesinin gerektiğini düşünüyorum.
Pegasus firmasına ait pc1253 numarası uçuşta 29 Eylül 12:40 İstanbul SAW - Amsterdam uçağına kabin boy valizim ve bir adet sırt çantamla bindim. Uçağın kabin bagaj kısmı dolu olduğundan kabin amiri bagajımı cam kenarındaki koltuğa kemerle sabitleştirdi ben de yanına oturup sırt çantamı kucağıma aldı...
15.10.2025 tarihli Paris Orly – İstanbul Sabiha Gökçen PC1136 seferli, 17xbna rezervasyon numaralı Pegasus uçuşumda, kabin memurunun yolcular önünde sergilediği yargılayıcı ve tehditkar üsluptan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Elimizde birkaç parça fazla eşya olduğu için kabin memuru, “Pardon ...
İstanbul Hamburg uçuşunda, uçağa alınmadan kabin bagajlarını kontrol etmeyip, yerleştirdiğimiz kabin bagajlarımızı içeriye alamayacaklarını, aşağıya gönderilmesi gerektiğini sert ve kaba bir tavırla söyleyen kabin memuru, sanırım kabindeki kabin boyundan çok daha büyük valizleri görmüyor. Baştan son...
Pc2795 Samsun Sabiha Gökçen uçağında kabin personelinin kaba davranışı sebebi ile şikayette bulunuyoruz. 1b ve 1c olarak aldığımız koltuklarda, uçağa bindiğimizde üst kabin doluydu. Kabin personeli kendi eşyalarını koymuş. Eşyalarımızı koymak için uygun yer bulamadık. Arka sıralara koymamız istendi....
09.07.2025 tarihinde PC2731 kodlu Pegasus uçuşunun yolcusuyum. Kabin ekibinizin tutumu oldukça kaba ve üslubu hoş değildi. Kabin amiri g*** Hanım çok gergindi ve önümüzdeki bir konuşmada, diğer personele yüksek sesle ve uygun olmayan ifadeler kullandı. Bu konuşmaları duymak yolcu olarak bizi rahatsı...
Yorumlar