Pegasus Hava Yollarının İlgisizliği Ve Umursamazlığı

Fatih

Pegasus

09 Haziran 2024 02:10

777

Merhabalar. Mayıs ayından Pegasus hava yollarından alınmış olan planlı uçuşum için bilet satın aldım. 6 Haziran Tiflis-Ankara 13 Haziran İstanbul-Tiflis uçuşum vardı. Ben İstanbul kalkışlı uçuşumun Ankara'ya alınmasını istediğim halde Müşteri temsilcisi işine önem vermediği için yurt dışı uçuşumu iptal edip İstanbul - Ankara olarak değiştirmiştir. 2400 TL olan biletimin üzerine 940 TL ödeme daha alındı. Ve herhangi bir konuda yardımcı olmadılar. Şikayet maili ile yazdığım zaman ses kayıtlarının dinlendiğini ve benim hatalı olduğumu kendilerinde sorun olmadığını söyleyerek mail ile geri dönüş yapıp ses kayıtlarını tarafıma iletilmesini istediğim halde geri dönüş yapmadılar, benim yurt dışı uçuşum olan biletimin geri iade edilmesini istiyorum. Pegasus hava yolları beni gerçekten çok mağdur etti. Ve beni biletimi iptal ettirmek zorunda bıraktılar hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olmadılar. 2400 TL + 940 TL lik ödeme yaptığım halde iade olarak bana 241 TL geri ödeme yaptılar. Pegasus hava yollarının bu mağduriyetimin giderilmesini 13 Haziran yurt dışı biletimin tekrardan tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Hava Yolları Uçuş İptali Yapıp Bizi Mağdur Etmiştir.

Hatice

Pegasus

27 Haziran 2024 23:42

3.870

Pegasus havayollarından 3 ay önce aldığım 28.06.2024 tarihli Antalya -Kıbrıs uçuşumuz 27.06.2024 te saat 20.52 de operasyonel nedenlerle uçuşunuz iptal edilmiştir mesajı atılarak iptal olmuştur. Biz 3 ay önceden otel rezervasyonumuzu yaptırıp transfer de dahil ücretini ödemiştik. Ona göre tatil plan...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayollarının Profesyonel Olamayışı

İrem

Pegasus

10 Nisan 2024 00:04

7.190

Merhaba, Pegasus Hava Yolları şirketinden gidiş biletini 21.03.2024, dönüş biletini ise 25.03.2024 tarihlerinde İstanbul - Tiran uçuşu için satın aldım. 05.04.2024 tarihinde online check-in işlemi yapmayı denediğimde hata aldım ve bu nedenle Pegasus'un müşteri hizmetlerini saat 10:54'te arayarak ya...

Pegasus Havayollarının Profesyonel Olamayışı

Pegasus İptal Ettiği Biletler İçin 3500 TL Talep Ediyor

Yekta

Pegasus

18 Temmuz 2023 23:32

834

Pegasus hava yollarından aylar önce 23.08.2023 gidiş 01.09.2023 dönüş olmak üzere 6000 küsur TL'ye İzmir Amman uçak bileti aldım. Alırken de iptal ve iade durumu için ek bir ödeme yapmadım çünkü planımı iptal etmeyi düşünmüyordum. Ama şirket uçuşumu iptal etmiş ve beni mağdur etmiştir. Değişim ve me...

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Havayolları Hatalı Bilet İptali

Şebnem

Pegasus

08 Şubat 2024 13:12

1.762

Pegasus Havayolları'ndan aldığımız öğlen 12.20 İstanbul-Tiflis biletinin, uçuşa beş gün kala 21.35'e ertelendiğini öğrendik. İlk kez gideceğimiz bir şehre gece yarısı varmamız problem olacağından, yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve konaklama talep etmek için Müşteri Hizmetleri numarasını aradım. Oto...

Pegasus Haksız İptal Ücreti

Berfin

Pegasus

10 Temmuz 2024 19:36

1.291

11.07.2024 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın 05:50 Sabiha Gökçen-İzmir olan uçuşum iptal edildi. Uçuşum aynı gün öğlen 15:15 saatine ertelendi. Uçuşun iptal edilip ardından bana yalnızca tek seçenek sunulması (müsaitlik durumum sorulmadan) sonucunda gün içerisinde çalıştığım ve izin alamadığım için...

1 Destek