to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları Kayseri Uçuşunda 1 Saat 40 Dakika Rötar Ve Telafisiz Mağduriyet
24.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştireceğimiz PC 2740 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. İrlanda’dan Türkiye’ye yaklaşık 4 saatlik bir uçuş sonrası zaten oldukça yorgun bir şekilde İstanbul’a indik ve 23:15 Kayseri uçuşumuzu beklemeye başladık.
Ancak Bodrum’daki uçak ekibinin yetişememesi nedeniyle bu uçuşun 1 saat 40 dakika rötar yapacağı bilgisi verildi. Ekip planlaması ve operasyonel problemler tamamen şirketin sorumluluğundayken, biz yolcuların bu kadar uzun süre havalimanında bekleyerek cezalandırılması kabul edilebilir değil. Özellikle yurt dışı uçuşundan yeni dönmüş, yorgun yolcular olarak hiçbir şekilde mağduriyetimizi azaltacak bir uygulama veya telafi görmedik.
Yaşadığımız bu gecikme ve buna bağlı yorgunluk, zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, PNR kodu 1zaszs olan rezervasyonum için Pegasus’tan uygun tutarda tazminat talep ediyorum. Bu sürecin incelenerek tarafıma yazılı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
