to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları ile yaşadığım olumsuz deneyimi tüm yolcularla paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda express bagaj işlemleri sırasında ciddi sorunlar yaşanabiliyor. Cihazların sıkça çalışmaması ve personelin ilgisizliği nedeniyle yolcular mağdur ediliyor, sonunda ise ek ücret ödemek zorunda bırakılıyorlar.
Express bagaj bölümünde cihazlarla uğraşırken zaman kaybı yaşanıyor ve bu esnada check-in süresi bitiyor. Bu durumda yolcular, benim gibi, haksız yere ek ücret ödemek ve kötü muameleyle karşılaşmak zorunda kalabiliyor. Ayrıca, yaşanan mağduriyet sonrası Pegasus’a şikayet ilettiğinizde, “Tarafımızdan kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığı tespit edilmiştir” şeklinde standart bir yanıt alıyorsunuz.
Pegasus’un bu uygulamalarının gözden geçirilmesini ve yolcu mağduriyetlerinin önlenmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde PC2408 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’na kalkış saatinden 45 dakika önce ulaştım. Geciktiğimi ve uçağımın kalkışına az bir süre kaldığını belirterek yetkili personelden yardım istedim. Ancak personeller beni sürekli farklı yerlere yönlendirdi ve bu s...
13 Ekim 2025 tarihinde PC2554 numaralı Pegasus uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj işlemlerimi zamanında yapmak üzere havalimanına geldim. Bagaj işlemlerimi süresi içinde tamamlamak istememe rağmen, oradaki cihazda yaşanan teknik bir hata nedeniyle sistem üzerinden işlem yapılamadı. Görev...
3 Eylül tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden aldığım uçuşun saati 20:50 idi. Uçağın rötar yaptığına dair SMS ile bilgilendirildim ve yeni kalkış saati olarak 21:35 bildirildi. Mobil uygulamada ise kapı açılış saati 21:15 olarak görünüyordu. Ben tam 21:00'de havalimanında check-in işlemi yapt...
21 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un PC2676 sefer sayılı uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı 407 numaralı kapıda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş saatine 50 dakika kala bagaj teslimi için kontuara gittiğimde, kapıların kapandığı ve bagajın uçağa giderken kapıdan alınacağı söylendi. Uçağı k...
Pegasus Havayolları ile yaşadığım tecrübelerden son derece rahatsızım. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım son üç uçuşumda ciddi mağduriyetler yaşadım. Bir seferinde bagajımı kırdılar ve fatura olmadığı gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı, 15 bin tl’lik valizimin yerine sadece 1000 TL’lik b...
Yorumlar