Pegasus Ercan Havalimanı'nda Personel İlgisizliği ve Kaba Davranış

Bensu

Pegasus

04 Kasım 2025 18:07

320

4 Kasım 2025 tarihinde saat 16.12’de Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndaki Pegasus bilet satış ve bagaj verme kısmında ciddi bir sorun yaşadım. İlk olarak, bilet işlemlerim sırasında bana belirli bir saat verildi ve o saatte bagajımı verebileceğim söylendi. Ancak tekrar gittiğimde, bu kez bir saat daha beklemem gerektiği söylendi ve bu bilgi hoş olmayan bir tavırla, keçi sakallı, siyah saçlı bir erkek çalışan tarafından iletildi. Kendisine, daha önce yandaki kadın çalışandan bu şekilde bilgi aldığımı açıklamama rağmen ilgilenmedi ve tersleyici bir tutum sergiledi. Ardından, yanında oturan kumral, saçları yarım toplu kadın çalışan da hem beni hem de yanımda bulunan kız kardeşimi tersledi. Durumu tekrar izah etmeme rağmen, bu çalışan ayağa kalkıp yüksek sesle konuşmaya başladı ve susmayarak ortamı daha da gergin hale getirdi.

Bu süreçte herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve yaşadığım olumsuzluk nedeniyle Pegasus’u tercih ettiğim için pişmanlık duydum. Normalde Türk Hava Yolları ile yolculuk yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım. Pegasus’tan, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Esneklik Gösterilmemesi Ve Mağduriyet

Emre

Pegasus

04 Ağustos 2025 01:15

692

3 Ağustos tarihinde 20.20’deki Kıbrıs–Antalya Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi yapmış ve uçuş saatinden bir saat önce havalimanında bulunmuştum. Ancak Pegasus’un karşılama görevlisi bana, uçağı kaçırdığımı söyledi. Panikle bilet satış ofisine gittim; hala vakit olduğunu, uçağın kapısı...

2 Destek

Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Uçuşta Bilgi Eksikliği Ve Valiz Tesliminde Yaşanan Mağduriyet

Sevilay

Pegasus

02 Kasım 2025 01:10

628

31.10.2025 tarihinde Pegasus'un PC1928 sefer sayılı Sabiha Gökçen - Kıbrıs uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Eşimle birlikte saat 22.24’te giriş kartlarımızı alıp kapıdan geçtik ve 22.30’da kapıya ulaştık. Yaklaşık yarım saat boyunca uçak gelmedi, hiçbir şekilde anons yapılmadı. 22.50’de ise uç...

ucusta-bilgi-eksikligi-ve-valiz-tesliminde-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selen

Pegasus

27 Mayıs 2025 01:24

944

24 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1194 sefer sayılı uçuşum, 20:25’te Atina’dan kalkması gerekirken yaklaşık 2 saat 10 dakika gecikmeli olarak saat 22:35’te havalanmıştır. Uçak 23:50’de iniş yapmıştır. Bu gecikme tamamen Pegasus kaynaklı olup, aktarmalı uçağıma yetişme süremi son d...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Ercan Havalimanı’nda İletişim Ve Organizasyon Kriziyle Mağduriyet Yaşadık

Sude

Pegasus

03 Temmuz 2025 16:06

924

02.07.2025 tarihinde saat 20.10’da gerçekleşmesi planlanan Kıbrıs (Ercan) – Antalya uçuşumda yaşadığım deneyim, hayatımda karşılaştığım en kötü yolculuklardan biriydi. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce Pegasus’tan bir rötar mesajı aldık. Ancak bu mesajdan sadece 20 dakika sonra rötarın iptal edildiği bil...

1 Destek

Yan Yana Koltuk Talebimiz Reddedildi, Personel Saygısız Davrandı

İmge

Pegasus

30 Ekim 2025 13:49

1.165

28.10.2025 tarihinde Üsküp-İzmir uçuşunda eşimle birlikte bagaj teslimi ve check-in işlemi yaptık. Bilet kesen bayan bizi ayrı koltuk numaralarına yerleştirdi. Yan yana oturmak istediğimizi belirttiğimizde ise yer olmadığını söyledi. Ancak bizden sonra gelen kişilere yan yana koltuk verildiğini görd...