Pegasus Ekstra Ücret Ödediğimiz Koltuklarda Oturamadık, Ücretimizin İadesini Talep Ediyoruz

Alptuğ

30 Kasım 2025 23:24

514

30.11.2025 saat 23:00’teki Pegasus PC2264 Milas-Bodrum (bjv) uçuşumuzda, 29A-B ve 30A-B koltuklarını ekstra ücret ödeyerek önceden satın aldık. Ancak uçağa biniş esnasında, biletlerimizde yer alan koltuk numaraları ile uçağın içindeki gerçek koltuk düzeni birbiriyle uyuşmadı ve koltuklarımız farklı çıktı. Bu nedenle, ödediğimiz koltuk seçim hizmetinden fiilen yararlanamamış olduk ve 879,96 TL’lik koltuk ücreti boşa gitmiş oldu.

PNR kodumuz 1GNJ2Y olup, bu rezervasyon kapsamında yolcu isimlerimiz Alptuğ d***, Y***H***, f*** d*** ve s*** d***’dir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, para verip özellikle seçtiğimiz koltuklarda oturamamak bizi hem mağdur etti hem de güvendiğimiz bir hizmetin karşılığını alamadığımızı hissettirdi.

Bu nedenle, ilgili uçuşta kullanamadığımız 29A-B ve 30A-B numaralı koltuklar için ödediğimiz 879,96 TL tutarındaki koltuk seçim ücretinin tarafıma/ tarafımıza iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini, benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Seçimi Ücreti Alınıp Farklı Koltuklara Atanma Ve Mağduriyet

Ömer

Pegasus

03 Eylül 2025 01:32

2.632

02.09.2025 tarihinde saat 19.05’te gerçekleşen PC2384 Sabiha Gökçen – Diyarbakır uçuşu için Pegasus’un BolBol uygulaması üzerinden eşimle birlikte bilet ve koltuk seçimi satın aldık. Ancak uçağa bindiğimizde, seçtiğimiz koltuklar yerine ikimizin de koltuk numaraları değiştirilmiş ve ayrı yerlere ata...

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus’ta Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Sezen

Pegasus

04 Eylül 2025 06:20

712

04.09.2025 tarihinde saat 06:15’te gerçekleşen Pegasus Bodrum uçuşu için 3 adet bilet aldık ve 2 gün önceden online check-in işlemlerimizi tamamladık. Koltuk seçimlerimizi yapıp ödemesini de 4 gün önce gerçekleştirdik. Ancak uçuşa 4 saat kala tarafımıza gelen bir mesajla, bilgimiz dışında koltuk num...

Pegasus’ta Koltuk Değişikliği Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Koltuk Ücreti 4 Kez Çekildi, İade Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum

Elif

Pegasus

18 Kasım 2025 11:49

1.008

23.11.2025 tarihli, PNR numarası 1FM3GF olan Pegasus uçuşum için 2f koltuğunu seçmek istedim. 15.11.2025 tarihinde toplamda 4 kez 446 TL koltuk ücreti hesabımdan çekildi. Ancak koltuk ataması yapılmadı ve herhangi bir koltuk alamadım. Yaşadığım bu durumun ardından Pegasus müşteri hizmetlerini telef...

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

Merve

Pegasus

13 Ekim 2025 11:07

850

20 Ekim 2025 – 24 Ekim 2025 tarihli, saat 05:45 İstanbul–Antalya uçuşu için Pegasus’tan iki kişilik bilet aldık (PNR: 1B2M4M). Check-in sırasında sistem bizi farklı koltuklara atadı. Yan yana koltuk seçmek için ücretli koltuk seçimi yapmak istedik, ancak kişi başı 399,99 TL gösterilmesine rağmen top...

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

pegasustan-fazla-ucret-cekildi-koltuklar-yan-yana-degil-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Koltuk Sorunu Ve Mağduriyet

Meryem

Pegasus

06 Nisan 2025 20:45

3.833

06.04.2025 tarihli 08:10-09:50 saatleri arasında gerçekleşmesi beklenen ama 08:30 da rötarlı olarak gerçekleşen Pegasus PC2437B numaralı Kahramanmaraş-İstanbul seferinde (c X s s f d) PNR kod ile satın almış olduğum iki kişilik bilette 14A ve 14B numaralı koltukların ücretini ödeyerek check-in yaptı...