Pegasus Ekstra Ücret Ödediğimiz Koltuklarda Oturamadık, Ücretimizin İadesini Talep Ediyoruz

30.11.2025 saat 23:00’teki Pegasus PC2264 Milas-Bodrum (bjv) uçuşumuzda, 29A-B ve 30A-B koltuklarını ekstra ücret ödeyerek önceden satın aldık. Ancak uçağa biniş esnasında, biletlerimizde yer alan koltuk numaraları ile uçağın içindeki gerçek koltuk düzeni birbiriyle uyuşmadı ve koltuklarımız farklı çıktı. Bu nedenle, ödediğimiz koltuk seçim hizmetinden fiilen yararlanamamış olduk ve 879,96 TL’lik koltuk ücreti boşa gitmiş oldu.

PNR kodumuz 1GNJ2Y olup, bu rezervasyon kapsamında yolcu isimlerimiz Alptuğ d***, Y***H***, f*** d*** ve s*** d***’dir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, para verip özellikle seçtiğimiz koltuklarda oturamamak bizi hem mağdur etti hem de güvendiğimiz bir hizmetin karşılığını alamadığımızı hissettirdi.

Bu nedenle, ilgili uçuşta kullanamadığımız 29A-B ve 30A-B numaralı koltuklar için ödediğimiz 879,96 TL tutarındaki koltuk seçim ücretinin tarafıma/ tarafımıza iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimizin giderilmesini, benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.