to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2024 saat 20.41'de satın almış olduğum biletimin seyahat belgesini almak istediğimde ekteki hata alınmaktadır: "uyarı. Veri bulunamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (err_c12) " ve evet, 'bulunamadı' yazmaktadır.
Müşteri hizmetlerini arayarak konudan bahsettiğimde talep oluşturuldu ve "yasal" olarak 96 saatleri olduğunu üstüne basa basa anlatmak istediler fakat ilgili belgeyi vize başvurumda ve görüşmemde kullanacağım için fazlasıyla önem taşımaktadır. Belgeyi mail olarak istediğimde ise bir personel iletemeyiz demiş olup, başka bir personel göndermeye çalıştığında ise mail gelmemiştir.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de ortalama 15 dakika telefon başında bekletilmektedir.
Talep numarası: 11165766.
Pegasus online sisteminden aldığım biletin çıktısını (PDF) olarak indirmeye çalıştığımda (ERR_C12) kodu ile veri bulunamadı hatası verince, call centerı arayıp bir dolu güvenlikten geçtikten sonra biletinizi görüyorum ancak PDF olarak size iletemem sadece 96 saatte size dönüş yapılacak bir şikayet t...
06.05.2024 tarihinde Kıbrıs'a (Uçuş Numarası PC1912) uçtum. Uçaktan inip valizimi almak için beklerken iki tekerleği de kırık bir şeklide geldi. Ayrıca sadece tekerlek değil tekerlek gövdesinin bağlı olduğu yer yani valizin köşesi de kırıldı. Bunun için şikayet kaydını oluşturdum ve valiz değişimi i...
Arkadaşlarımla planladığım seyahatin uçuş saatlerinin 15 dakika üzeri değişikliği neticesinde, ücretsiz olarak tanınan iade ve değişiklik hakkımı kullanarak ileri tarihe aldığım biletlerde, daha önce satın aldığım paket mevcut olmadığı için daha düşük paketten yardımcı oldular. Bu durumda bana yapıl...
Yorumlar