to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Pegasus Havayolları'na ait 3 kişilik uçak biletimizi Obilet’in web sitesi üzerinden 4060 TL’ye satın aldık. Daha sonra biletimizi iptal etmek zorunda kaldık. Ancak iade olarak yalnızca 850 TL tarafımıza yatırıldı.
Bilet iptali öncesinde, bir gün önce başka bir biletimizi iptal ettiğimizde sadece 150 TL kesinti yapılmıştı. Aynı şekilde bir kesinti olacağını düşünerek işlem yaptık. Ancak bu kez çok daha yüksek bir kesintiyle karşılaştık. İptal ve iade koşullarıyla ilgili bize herhangi bir farklılık veya uyarı da iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise "Yapılacak bir şey yok" yanıtı aldık.
İptal işlemini 1HXS1V PNR kodlu biletimiz için banka kartı ile gerçekleştirdik. Fazla yapılan kesintinin iadesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ekim tarihli Bingöl-İstanbul uçuşu için Pegasus’tan, Obilet çağrı merkezi aracılığıyla 3400 TL’ye bilet satın aldım. Uçuşumu bir hafta ertelemek istediğimde ise bana 1300-1500 TL arasında ek ücret talep edildi. Ayrıca, 29 Ekim tarihli aynı uçuşun fiyatı 2900 TL olarak görünmesine rağmen bana 5000...
05 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan, Obilet uygulaması aracılığıyla İstanbul-Almanya hattında ekonomi sınıfında bir uçak bileti satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde, yani uçuşa 14 günden fazla süre olmasına rağmen, biletimi iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1FMJEB'dir. Bileti satın a...
Obilet uygulaması üzerinden Pegasus Havayolları ile Arnavutluk’tan Türkiye’ye 24 Kasım saat 11:05 tarihli, 2.600 TL tutarında bir uçuş satın aldım. Bugün bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma yalnızca 418 TL iade yapılacağı, yaklaşık 2.200 TL’nin kesileceği bilgisi verildi. Yani %80’e yakı...
20 Ekim 2025 tarihli 3204 sefer sayılı uçuşumun biletini kendi isteğimle iptal ettim. Bileti Obilet üzerinden satın almıştım ve iade talebimi de bu kanal üzerinden ilettim. İptal sonrası tarafıma yalnızca 310,60 TL iade edildi, 2317 TL’lik bilet tutarından yaklaşık 2000 TL gibi çok yüksek bir kesint...
13/12/2025 tarihli, 1fslmv PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.286,14 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, hizmet ve yakıt gibi bazı ...
Yorumlar