to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'ndan, Obilet uygulaması aracılığıyla İstanbul-Almanya hattında ekonomi sınıfında bir uçak bileti satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde, yani uçuşa 14 günden fazla süre olmasına rağmen, biletimi iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1FMJEB'dir.
Bileti satın aldığım Obilet uygulamasından iptal işlemini gerçekleştirdim. 3.950 TL ödediğim bilet ücretinin sadece 1.750 TL'sinin iade edileceğine dair Obilet'ten e-posta aldım. Hem Obilet hem de Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm; Obilet, kesintinin Pegasus tarafından yapıldığını, Pegasus ise Obilet'in kestiğini söyledi. Tarafıma yapılan bu 2.200 TL'lik kesintinin sebebiyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Ödemenin kredi kartımla yapıldığını ve henüz iade tutarının hesabıma geçmediğini belirtmek isterim. Her iki taraf da iade tutarının 1.750 TL olacağını teyit etti. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. 3.950 TL'lik bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihli, saat 21:25’te gerçekleşecek Pegasus İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşu için Obilet mobil uygulaması üzerinden 2 kişilik bilet aldım (PNR: 12ZP6L, toplam tutar: 3.307,42 TL, kart son dört hane: 7877). Kızımın sınavı iptal olunca, 23.08.2025 tarihinde saat 12:13’te...
4 Ekim 2025 sabahı Obilet uygulaması üzerinden Pegasus firmasına ait İstanbul-İzmir uçuşu için 1150 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak evcil hayvanımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim ve benden alınan 11...
Obilet üzerinden Pegasus'a ait 20 Temmuz tarihinde 2 adet bilet aldım. 4 Ağustos uçuş tarihli. Uygulama üzerinden saat değiştirmeye çalışırken bilet iptal ettim. Geri alamadım. İşlemi ve toplamda 1484 ₺ ödediğim 2 bilet için 1310 ₺ kesinti yapıldı. 175 ₺ tarafıma iadesi yapıldı. Böyle bir şey olabil...
08.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Pegasus Havayolları’na ait İstanbul-Kayseri uçuşu için PNR13RW1V numaralı bileti 1.923,79 TL ödeyerek satın aldım. 10.08.2025 tarihindeki uçuşum için havalimanına gittiğimde, bileti ucuza aldığım gerekçesiyle benden 3.800 TL ek ücret talep edildi. Bu talebi kabu...
4 Ağustos 2024 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pegasus'un 6 Ağustos 2025 saat 04.45 Gazipaşa-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 13DNQ1 numaralı bileti 2.392 TL ödeyerek satın aldım. 5 Ağustos'tan bu yana biletimi iptal ettirdim ve ücret iadesi bekliyorum. Ancak bugüne kadar hesabıma sadece 250 ...
Yorumlar