to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus online olarak 12 Ocak 2026 tarihinde 19 Ocak tarihinde İstanbul-Antalya gitmek üzere 2 adet uçak bileti aldım. Fakat kızımdan sebep gidemeyeceğimiz için 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum, 2800 TL'ye aldığım uçak biletini kampanyadan aldığım gerekçesi ile öncelikle 250 TL ceza tutarı ödemem gerektiğini sonrasında ise sadece vergisini iade edeceğini bildirdi. Yani 779 TL iade edecek ama ben üstüne 250 TL ödeyeceğim. Ben zaten bileti iptal ettiğimde zaten bileti aynı ya da muhtemelen daha yüksek fiyata başkasına satacaksınız.
Kampanya yazmışsınız bilet ücretinde %100 iade. Bu işlem 150 TL ücretliymiş bu kampanya sayfasında nerede yazıyor? Halkı yanıltıcı reklamınızdan dolayı da ayrıca rekabet kurumuna görselleri ile birlikte şikayet ettim.
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden Şubat 2026 için İstanbul-Kopenhag gidiş dönüş, üç kişilik ve en yüksek paketten uçak bileti satın aldım. Toplamda 38.000₺ ödedim ve biletimi alırken açıkça iptal ve iade hakkım olduğu belirtiliyordu; ayrıca herhangi bir hizmet bedeli kesinti...
02.05.2025 tarihinde o bilet.com'dan Pegasus olarak 2 adet uçak bileti aldım, bileti kendi adıma aldım diye sabah aradım bana iptal edip yeniden almanız gerekiyor dediler. Bende siteye girip iptal ettim fakat bana sadece 684 TL para yatmış. Benim seyahatime daha 1 ay var ve 24 saat dolmadan iptal ed...
21 Haziran 2025 Aksamı Kendi üzerime kayıtlı olan Pegasus Hava Yollarından, kendi kredi kartımla oğluma Antalya-Ankara tek yön, 1250 TL'ye, 25.06.2025 Sabah uçuşlu bilet aldım. Ertesi sabah aynı uçuşta 900 TL'ye bilet satıldığını gördüm. Uçuş gününe daha 4 gün olduğu için biletimi iptal edip 900 TL ...
Pegasus online dan 14.03.2025 de bilet aldım. 15.03.2025 de 24 saat dolmadan iptal ettim. 18.03.2025 de müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartıma iade olduğunu, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 19.03.2025 de geri aradım, çünkü bankam böyle bir iade olmadığını söyledi. Kızıma bilet aldığım ...
Pegasus’un internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde, uçuşuma 72 saatten fazla varken ve biletimi 24 saat içinde iptal ettiğimde kesintisiz iade yapılacağı açıkça belirtiliyor. 5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Cidde (4-10 Şubat 2026) için iki adet standart bilet aldım. Birini yarım saat, diğerini ...
Yorumlar