to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İptalinde Yanıltıcı Reklam ve 250 TL Ceza
Pegasus online olarak 12 Ocak 2026 tarihinde 19 Ocak tarihinde İstanbul-Antalya gitmek üzere 2 adet uçak bileti aldım. Fakat kızımdan sebep gidemeyeceğimiz için 15 Ocak 2026 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerinden iptal talebinde bulundum, 2800 TL'ye aldığım uçak biletini kampanyadan aldığım gerekçesi ile öncelikle 250 TL ceza tutarı ödemem gerektiğini sonrasında ise sadece vergisini iade edeceğini bildirdi. Yani 779 TL iade edecek ama ben üstüne 250 TL ödeyeceğim. Ben zaten bileti iptal ettiğimde zaten bileti aynı ya da muhtemelen daha yüksek fiyata başkasına satacaksınız.
Kampanya yazmışsınız bilet ücretinde %100 iade. Bu işlem 150 TL ücretliymiş bu kampanya sayfasında nerede yazıyor? Halkı yanıltıcı reklamınızdan dolayı da ayrıca rekabet kurumuna görselleri ile birlikte şikayet ettim.
