to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus'tan vize başvurusu için İstanbul-Belçika gidiş-dönüş uçak bileti rezervasyonu yaptım. 25.07.2025 tarihinde, PNR numarası gzhclf olan rezervasyonum için Belçika'dan dönüş biletimin tarihini yanlış seçtim. Bir saat sonra canlı desteğe ulaştığımda, tarihin 29.07.2025 olarak düzeltilmesini talep ettik. Fakat değişiklik yaparsak opsiyon süresinin 2 güne düşeceğini söylediler. Bu nasıl bir işleyiş şeklidir? Rezervasyonu yapılmış biletimin dönüş tarihini 1 gün erkene çekmek istiyorum ve 10 günlük opsiyonumun 2 güne düşeceği belirtiliyor. Bunu kabul etmiyoruz, lütfen mantıklı bir çözümle yaklaşılmasını rica ediyoruz.
Pegasus’tan 16 Temmuz 2025 tarihli ve PNR numarası PWRJ2J olan uçak biletimi satın aldım. Biletimin üzerinde tarih değişikliği hakkım açıkça olmasına rağmen, planlarımda değişiklik olduğu için biletimin tarihini değiştirmek istedim. Ancak sistem üzerinden değişiklik yapamadım ve müşteri temsilcileri...
23 Eylül 2025 tarihinde Viyana’dan İstanbul’a dönüş için PNR numarası 1A2NFU olan biletimin tarihini değiştirmek istedim. Sınırsız değişiklik hakkı almama rağmen Pegasus’un online uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldım ve değişikliği tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri ...
23 Eylül tarihinde Pegasus Hava Taşımacılığı a. Ş.'den İStanbul-Basel için gidiş dönüş bileti aldım. Sonrasında aldığım tarihten farklı bir tarihte aynı rotada farklı bir bilet aldım ve ilk aldığım bileti iptal ettim. Pegasus alınan biletler için 24 saat ücretsiz iptal hakkı veriyor ki ben iptal ett...
4 Nisan 2025 tarihinde Pegasus Online işlemlerden bilet satın almak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde uygulama hata verdi ve tekrar onay istedi. Bu hata 3-4 kez tekrarlandı. Sonrasında karttan parayı çekmiş olmasına rağmen, uygulamada ESDSZ7 PNR numaralı biletin sadece fiyatının sabitlendiğini görd...
05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...
Yorumlar