3,5 Saatlik Gecikme Sonrası Tazminat Ödemesi İçin Yanıtsız Kalan Pegasus Yolcusu

Yağmur

Pegasus

03 Şubat 15:31

424

26.12.2025 tarihli PC 1892 Gaziantep – E**** uçuşumda 3,5 saati aşan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı uçuşta üç yolcu olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Sivil Havacılık’a şikayette bulunduk ve Pegasus’un kişi başı 250 euro olmak üzere toplam 750 euro tazminat ödemesine karar verildi.

Yaklaşık 12 gün önce Pegasus bizden IBAN bilgilerimizi talep etti; bu bilgileri iletmeme rağmen o günden beri yalnızca hatırlatma mailleri atıyorum ve hiçbir somut geri dönüş alamıyorum. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise birbirleriyle çelişen ve yetersiz bilgiler veriliyor, ayrıca gönderdiğim e-postalara da cevap alamıyorum. Bu nedenle Sivil Havacılık’a tekrar başvuruda bulunmak zorunda kaldım.

Sivil Havacılık tarafından verilen karar doğrultusunda, dosya numarası 14266982 olan başvurum kapsamında toplam 750 euro’luk tazminat ödememin gün içinde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Naci

13 Şubat 12:40

08.12.2025te benimde kosova uçuşumda 3 saat 48dakika gecikme yaşandı ve 3 mailime de ödeme yapmayacaklarını söylediler. Sivil havacalık üzerinden şikayet oluşturdum (17 Aralık). 14 ocakta ödemeyi kabul ettiler (250-250=500 Euro. Bende sizler gibi ödeme bekleyenlerdenim. Üstünden 1 ay geçmesine rağmen 10dan fazla telefon görüşmesi yaptım ve defalarca hızlandırma talep ettim. Finans departmanında olduğu ve ödemenin onaylandığını söylemelerine rağmen hala yatırmadılar. Anlayacağınız THY den biletini al kafan rahat olsun.

Naci

16 Şubat 14:43

Sizi ödeme için aradıklarından kaç gün sonra ödediler

Yağmur

Şikayet Sahibi

15 Şubat 19:22

Ödemem gerçekleşti

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Açıklama Bekliyorum

Oğuzcan

Pegasus

21 Ekim 2025 18:25

847

06.09.2025 tarihinde PC980 numaralı Pegasus uçuşum 3 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu nedenle Pegasus’a tazminat başvurusu yaptım ve bana 400 Euro tazminat ödeneceği bildirildi. IBAN bilgilerimi ilettim, başvurum 13587274 numarasıyla kayda alındı. Ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir ödeme yap...

pegasus-tazminat-odemesi-gecikiyor-aciklama-bekliyorum-1.jpg

3 Yorum

Pegasus Kaynaklı Uçuşu Kaçırma Sonrası Tazminat Talebime Uzun Süredir Yanıt Verilmiyor

Okan

Pegasus

23 Aralık 2025 12:21

486

04.12.2025 tarihli PC4762 İstanbul Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumuzu, tamamen Pegasus kaynaklı bir sebepten dolayı kaçırdık. Bu durum üzerine 5 Aralık’ta Pegasus’a tazminat talebinde bulunduk ve başvurumuz 14010207 numarasıyla kayda alındı. Hak ettiğimiz 200 Euro tutarındaki tazminatın ödenmesi içi...

Pegasus Tazminat Ödemesi 12 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

Cem

Pegasus

27 Ekim 2025 18:14

923

15 Eylül tarihli PC1052 Dortmund–Sabiha Gökçen uçuşumla ilgili olarak, Pegasus’tan 400 Euro tazminat almam gerektiği kabul edildi. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tazminat talebim reddedildi ve yanlış bilgi verildi. Bunun üzerine Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne başvurdum ve...

pegasus-tazminat-odemesi-12-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-3.jpg

pegasus-tazminat-odemesi-12-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.jpg

1 Yorum