PC2421 Numaralı Pegasus Uçuşunun Uzun Gecikmesi Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması

Pegasus Havayolları’nın PC2421 sefer sayılı uçuşunda yaşadığımız büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 08.40’ta kalkması gereken uçağımızın, saat 14.45’te kalkacağı bilgisi tarafımıza iletildi ve o andan itibaren havalimanında saatlerdir herhangi bir çözüm sunulmadan bekletiliyoruz.

Türk Hava Yolları yolcuları Elazığ’dan kara yoluyla alternatif şekilde ulaştırılırken, Pegasus yolcuları olarak bizler sabahtan beri adeta kaderimize terk edilmiş durumdayız. Sürekli hava şartları gerekçe gösteriliyor ancak bulunduğumuz yerde ne kar yağışı ne de yağmur var. Buna rağmen saatlerdir ne yakın illere kara yolu ile ulaşım sağlandı ne de mağduriyetimizi giderecek somut bir alternatif sunuldu.

Bizler de bilet satın almış, seyahatini zamanına ve planlarına göre ayarlamış yolcularız. İnsanları sabahın erken saatlerinden itibaren doğru düzgün bir bilgilendirme ve çözüm üretmeden havalimanında bekletmek kabul edilebilir değildir. Kendimizi yolcu gibi değil, saatlerce bir köşede bekletilen insanlar gibi hissediyoruz.

Pegasus’un yolcularına karşı sorumluluğunu yerine getirmesini, somut bir çözüm sunmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin hesabını vermesini talep ediyoruz. Hava şartlarını gerekçe göstererek yolcuları saatlerce mağdur etmek yerine, diğer hava yolu şirketlerinin yaptığı gibi alternatif ulaşım imkanları sağlanmasını beklerdik. Bu yaşanan sürecin takipçisi olacağımızı ve gerekli tüm şikayet mercilerine başvuracağımızı özellikle belirtmek istiyoruz.