to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan 93HT2T PNR kodlu uçuşum için tazminat talebim Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından onaylandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım, süreçle ilgili bilgi verilmedi.
Tazminat ödemesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
27/09/2025 tarihinde Prag-İstanbul seferinde yaşanan uçuş gecikmesi nedeniyle Pegasus’a başvurarak tazminat talebinde bulundum. Başvurumun haklı bulunduğu ve 400 Euro tutarındaki tazminatın banka hesabıma ödeneceği tarafıma hem e-posta hem de mesaj yoluyla bildirildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağ...
22 Ağustos'tan bu yana, 147xka PNR kodlu Pegasus uçuşum için yaşadığım overbooking sorunu nedeniyle vadedilen 2 adet biletin ücret iadesi ve yeni bilet tahsisi hâlâ gerçekleşmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve bu süreç 4 ayı geçti. Her başvurumda, Pegasus’un kendi başvuru kanalları üzerinden ile...
09 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC3621 numaralı Bodrum – Çukurova uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 11.55’te kalkması gereken uçağımız, operasyonel bir neden belirtilerek önce ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.50’ye alındı. Toplamda yaklaşık 3 saat 55 da...
Pegasus ile yurt dışından yapmak istediğim Belçika uçuşu iptal edildi ve firmadan tazminat talebinde bulundum. Firma tazminatı kabul ettiğini belirtti ve bana para ödeme işleminin başladığını bildiren bir mail gönderdi. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı uç...
Pegasus Havayolları'ndan aldığım 144XGE PNR kodlu biletimi 20 Eylül'de iptal ettim, ancak ücret iadesi ısrarla yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 'Talebinizi ilettik' diyorlar. Dosya ekibi e-posta gönderiyor, biz de yanıtlıyoruz. Defalarca bilgi istiyorlar; oysa bilet alırken verdi...
Yorumlar