to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Aboneliği İptal Başvurusu Günlerce Duraklatılıyor
VEDAŞ’tan almış olduğum elektrik hizmetinin sonlandırılması için 30.07.2026 günü saat 11:51'de e-Devlet üzerinden 01628807 başvuru numarası ile, sayaç seri numarası 65352294 olan aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Van ili İpekyolu ilçesindeki bu adrese ait aboneliğimin sonlandırma talebi, aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Başvuru Alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Söz konusu ikametten yaklaşık 1.400 km uzakta yaşıyorum ve konut şu an abone tarafından kullanılmıyor. Bu gecikme nedeniyle ikametin 3. şahıslar tarafından kullanılması halinde, aktif abone olarak benim maddi zarara uğrama riskim bulunmaktadır. E-Devlet üzerinden yapılan abonelik sonlandırma işlemlerinin vatandaşın işini kolaylaştırması gerekirken, bu süreçte yaşanan tıkanma ve gecikme mağduriyet oluşturmaktadır.
Elektrik aboneliğimin, 01628807 başvuru numarası ve 65352294 sayaç seri numarasına ilişkin bilgiler dikkate alınarak ivedilikle sonlandırılmasını, süreçteki gecikmenin giderilmesini ve tarafımın herhangi bir maddi zarara uğramaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kurumsal ciddiyetten uzak müşterisine önem vermeyerek muhatap almayan firmadan da ancak bu beklenirdi o tarihte kesilecek elektrik beni ne ilgilendirir? Zahmet olmazsa elektriğimi kesip aboneliğimi sonlandırabilir misiniz?
