to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sefer Saati Değişikliği, 400 TL Tam İade Talebi
2 Ağustos 2026 tarihinde Kula’dan Kütahya’ya Buzlu Seyahat üzerinden 09.15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Daha sonra tarafıma SMS ile biletimin saatinin 11.15 seferine alındığı bildirildi, yani sefer saati benim onayım olmadan 2 saat ileriye alındı.
Bu değişiklik sonrası firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından Obilet üzerinden biletimi iptal etmek istedim ancak sefer saatine 12 saatten az kaldığı için sistem iptal hakkı vermedi. Burada zaman kısıtına düşmemin sebebi benim bir hatam değil, firmanın sefer saatini tek taraflı olarak değiştirmesidir.
Onayım olmadan yapılan bu saat değişikliği nedeniyle kullanamayacağım 400 TL tutarındaki biletimin ücretinin tek seferde ve kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum.
